您接触我们公关服务的频率大约是？
首次使用
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐我们的公关服务？
您认为我们的服务在保护您的个人信息（如联系方式、身份信息）方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在处理敏感信息或危机事件时，对信息保密性的重视程度如何？（1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务沟通过程中，您是否曾对信息的安全性感到担忧？
您通过哪些渠道与我们进行主要沟通？（可多选）
电子邮件
电话
即时通讯软件（如微信、钉钉）
官方网站/客户门户
线下会议
其他
您对我们使用的沟通渠道（如上述所选）的安全性评价如何？（1分=非常不安全，5分=非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因安全问题（如疑似信息泄露、不当访问）向我们提出过询问或投诉？
如果我们曾处理过您的安全相关询问或投诉，您对处理过程和结果的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在服务中，对于潜在风险（如舆论风险、法律风险）的预警和提示是否充分？
您认为在用户安全性方面，我们最需要加强以下哪些环节？（可多选）
数据存储与加密
内部人员权限管理
对外沟通渠道安全
隐私政策透明度
风险预警与应急响应
用户安全教育
其他
总体而言，您对我们公关服务在保障用户安全方面的信任度如何？
对于提升我们公关服务的用户安全性，您是否有任何具体的意见或建议？