总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我公司的服务/产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您最看重我公司服务/产品的哪些方面?
价格
功能/性能
用户界面/易用性
客户服务
品牌信誉
数据安全与隐私保护
您对我公司客户服务(如咨询、投诉处理)的响应速度和专业性是否满意?
在您看来,我公司在处理您的个人信息时,其透明度(例如,清晰告知收集了哪些信息、用于什么目的)如何?
您是否了解我公司的《隐私政策》或《用户协议》中关于数据安全与隐私保护的具体条款?
非常了解,并仔细阅读过
大致了解,浏览过部分内容
听说过,但没仔细看
完全不了解
您对我公司保护您的个人数据(如身份信息、交易记录、联系方式等)安全性的信心程度如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
在使用我公司服务时,您最担心哪些类型的数据安全问题?(最多可选3项)
个人信息(姓名、身份证号等)泄露
账户密码被盗
交易/支付信息被窃取
个人行为数据(浏览记录、位置等)被滥用
数据被非法出售给第三方
公司内部员工违规访问数据
系统被黑客攻击导致数据丢失
您是否曾因数据安全或隐私方面的担忧,而减少使用或考虑停止使用某项互联网服务?
您认为我公司在以下哪个环节最需要加强数据安全措施?
数据收集环节(明确告知、最小化收集)
数据存储环节(加密、访问控制)
数据使用环节(内部管理、用途限制)
数据共享/转让环节(第三方管控)
数据删除/销毁环节
如果公司发生数据泄露事件,您希望以何种方式第一时间获知?
官方应用/网站推送通知
短信通知
电子邮件通知
电话通知
社交媒体公告
您是否愿意为了获得更高级别的数据安全保护,而接受一定程度上的服务便利性降低(如更复杂的登录验证)或支付少量费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前社会对个人数据安全与隐私保护的普遍重视程度如何?
对于我公司如何进一步提升数据安全与隐私保护水平,以增强您的信任,您有哪些具体的建议或期望?
未来一年内,您继续使用我公司服务的可能性有多大?
肯定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请留下您对我公司服务或本次调查的其他任何意见或反馈。