公关活动效果评估与用户购物渠道偏好调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于公关活动效果及用户购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您对近期活动的感受,以及您日常的购物习惯。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化未来的活动策划与渠道布局。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与宝贵时间!
您是通过什么渠道了解到本次公关活动的?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
新闻/媒体网站
朋友/同事推荐
品牌官方渠道(官网、APP)
线下活动/广告
其他
您对本次公关活动的整体印象如何?
非常正面
比较正面
一般
比较负面
非常负面
您有多大可能向朋友或同事推荐本次公关活动所推广的品牌或产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次公关活动的哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
活动创意/主题
信息传递的清晰度
互动体验
嘉宾/代言人
礼品或福利
视觉设计
活动组织流畅度
其他
活动是否增强了您对该品牌的好感度?
显著增强
略有增强
没有变化
略有减弱
显著减弱
活动是否清晰地向您传递了品牌或产品的核心信息?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
在考虑购买该品类产品时,您最常通过哪种渠道进行信息搜索和比较?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如抖音、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
品牌官网/APP
线下门店咨询
朋友/家人推荐
不进行搜索
您通常使用哪些渠道完成最终购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播电商(如抖音、快手)
内容社区电商(如小红书)
线下品牌专卖店
线下大型商超/百货
海外购/代购
其他
在您最常使用的购物渠道中,最重要的决策因素是什么?
价格优惠
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
用户评价与口碑
购物体验的便捷性
品牌信任度
社交媒体上的内容(如博主推荐、用户分享)对您的购物决策影响有多大?
影响非常大,经常据此购买
有一定影响,会作为参考
影响较小,主要看其他信息
几乎没有影响
完全不信任此类内容
您认为品牌官方渠道(如官网、APP)与第三方电商平台相比,最大的优势是什么?
新品首发/独家产品
更可靠的品质与售后
会员积分与专属福利
品牌故事与体验更完整
价格更优惠
没有明显优势
您参与本次公关活动后,是否产生了立即或计划性的购买行为?
是的,已经购买
是的,计划近期购买
暂时没有,但未来可能会考虑
没有购买计划
如果以1-5分评价,您对当前主流购物渠道的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于品牌未来举办公关活动或优化购物渠道体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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