您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业或身份与公关、市场营销、媒体、品牌管理等相关吗？
是的，直接相关
部分相关（如行政、支持岗位）
不相关
您平均每月用于个人消费的支出大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001+元
视情况而定，不稳定
在过去的6个月中，您主要通过以下哪些渠道获取商品信息或发现新产品？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
搜索引擎（百度、谷歌等）
电商平台内部推荐（淘宝/京东“猜你喜欢”）
品牌官方网站/APP
朋友/家人/同事推荐
行业媒体/专业评测网站
线下广告（海报、电视、电梯广告等）
其他
当您决定购买一件商品时，哪个渠道的信息对您的最终决策影响最大？
社交媒体上的用户评价/KOL推荐
搜索引擎上的专业评测或对比
电商平台内的商品详情页与销量/评价
品牌官方渠道发布的信息
亲友的亲身使用推荐
线下实体店的体验
其他
您通常通过哪些渠道完成最终的购物支付？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方商城/小程序
社交媒体内嵌商城（如抖音小店、小红书商城）
直播带货平台
海外购物平台/海淘网站
线下实体店
二手交易平台（如闲鱼）
其他
请评价您对“在社交媒体上直接完成购物（如点击短视频/笔记中的链接购买）”这一方式的信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于价格较高或决策复杂的商品（如电子产品、大家电），您更倾向于通过哪个渠道购买？
京东等自营电商平台
品牌官方旗舰店/官网
线下品牌专卖店/体验店
大型线下电器商城
其他
对于时尚、美妆、个护等快消品，您更倾向于通过哪个渠道购买？
淘宝/天猫
抖音/快手等直播平台
小红书商城
线下集合店/专柜
其他
总体而言，您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的购物渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在购物过程中，哪些因素会促使您从一个渠道转换到另一个渠道？（例如，从看广告到下单）（可多选）
价格优惠（如专属折扣、满减）
物流速度（如当日达、次日达）
售后服务保障（如退换货政策）
支付便捷性（如免密支付）
独家产品或限量款
社交互动（如拼团、砍价）
内容吸引力（如直播讲解、优质图文）
其他
您认为“品牌公关活动”（如发布会、媒体体验、KOL合作内容）对您了解并尝试该品牌产品的推动作用如何？
推动作用非常大，我会主动关注并可能购买
有一定推动作用，我会留意相关信息
推动作用一般，对我购买决策影响不大
几乎没有推动作用
不确定
请评价您对“线上渠道提供线下门店自提或退换货”这一服务的重视程度。（1分=完全不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌或商家通过哪些方式与您进行购物后的互动？（可多选）
发送个性化的产品使用建议或保养提示
邀请参与新品试用或调研
提供基于购物记录的专属优惠
建立会员社群进行交流
请求对商品或服务进行评价
其他
不希望有过多互动
对于未来购物渠道的发展，您有什么样的期待或建议？（例如：希望整合哪些功能、改善哪些体验）
如果有一个整合了多个品牌、提供专业评测、用户社区和便捷比价的一站式购物决策平台，您有多大意愿使用？
非常愿意尝试
可能会试试看
不确定，取决于具体功能
不太感兴趣
完全不感兴趣
请描述一次让您印象深刻的、通过公关或内容营销促使您成功购物的经历。（可选填）