您主要通过哪些线上渠道与我们互动？
官方网站
官方社交媒体账号（如微信、微博）
电子邮件通讯
在线客服/即时通讯工具
线上直播/研讨会
其他
您主要通过哪些线下渠道与我们互动？
行业会议/展会
线下沙龙/研讨会
客户拜访
电话沟通
纸质资料/宣传品
其他
请评价我们线上渠道信息发布的及时性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们线上渠道信息的准确性与专业性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们线上渠道的互动体验（如回复速度、问题解决能力）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们线下活动的组织水平与现场体验。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价我们线下沟通中，工作人员的专业素养与响应能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取深度信息或进行复杂沟通时，您更倾向于选择哪种渠道？
在获取最新动态或进行快速咨询时，您更倾向于选择哪种渠道？
总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为我们哪些方面的服务体验最值得肯定？
信息透明度
专业能力
响应速度
沟通态度
活动质量
渠道多样性
其他
您认为我们当前最需要改进的方面是？
线上平台功能与界面
线上内容质量与更新频率
线上互动响应效率
线下活动频率与质量
线下沟通深度
线上线下信息一致性
其他
您希望未来我们增加哪种类型的互动或服务？
更多线上专题直播/课程
更多线下深度交流活动
更个性化的线上信息推送
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其他