请问您在过去一年中，主要通过哪种渠道首次了解到一个新品牌？
社交媒体（如微博、微信、抖音、小红书等）
搜索引擎广告或信息流
朋友/家人/同事推荐
电视/广播/户外广告
新闻媒体报道/公关活动
线下活动/展会/门店体验
其他
当您想深入了解一个品牌时，通常会通过以下哪些线上渠道？
品牌官方网站
品牌社交媒体账号（微博、公众号等）
电商平台（如天猫、京东的品牌旗舰店）
短视频/直播平台（抖音、快手等）
新闻资讯类App（如腾讯新闻、今日头条）
搜索引擎（百度、谷歌等）
知识分享平台（知乎、豆瓣等）
其他
当您想深入了解一个品牌时，通常会通过以下哪些线下渠道？
品牌实体门店/专柜
大型商场/购物中心的品牌活动
行业展会/博览会
品牌举办的发布会/体验活动
社区/校园推广活动
从销售人员处获取信息
其他
在建立对一个品牌的信任感时，您认为线上信息和线下体验哪个更重要？
线上信息（如官网、评测、用户评价）更重要
线下体验（如产品试用、门店服务）更重要
两者同等重要
不确定
请评价您对以下线上公关形式的信任程度：品牌官方发布的新闻稿或深度文章。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下线上公关形式的信任程度：社交媒体上“素人”或普通消费者的真实分享。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下线上公关形式的信任程度：知名博主/KOL/网红的产品推荐或测评。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下线下公关形式的信任程度：品牌在大型展会或行业峰会上的展示。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下线下公关形式的信任程度：品牌举办的、允许公众参与的产品体验活动。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下线下公关形式的信任程度：主流媒体（如电视台、权威报纸）对品牌的正面报道。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个品牌同时进行线上话题营销和线下快闪店活动，哪种方式更能让您记住这个品牌？
线上话题营销（如热搜、挑战赛）
线下快闪店体验
两者结合效果最好
不确定
当品牌出现负面新闻时，您更倾向于相信哪种渠道的澄清或声明？
品牌官方社交媒体账号的声明
品牌官方网站发布的公告
权威新闻媒体的调查报道
第三方行业专家或机构的分析
朋友或社交圈内的讨论
都不太相信
总体而言，您有多大可能向朋友推荐一个您主要通过线上渠道了解并喜欢的品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
总体而言，您有多大可能向朋友推荐一个您主要通过线下体验了解并喜欢的品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为一个优秀的品牌公关活动，最应该具备以下哪些特质？
故事性强，能引发情感共鸣
信息透明、真实可信
互动性强，能让用户参与
具有社会责任感或公益价值
创意新颖，令人印象深刻
能清晰传递品牌核心价值
其他
您认为未来品牌与消费者沟通，线上和线下渠道的重要性将如何变化？
线上渠道将越来越重要
线下体验将越来越重要
两者深度融合，界限模糊
保持现状，各有侧重
不确定
请回忆一个让您印象最深刻的品牌公关活动（线上或线下均可），并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村