您目前所处的行业或领域是?
快消/零售
互联网/科技
金融/投资
制造业
文化/传媒/娱乐
教育/培训
医疗/健康
政府/非营利机构
其他(请注明)
您在公司中主要负责的职能是?
企业主/创始人
市场/公关总监/经理
品牌经理/专员
市场运营
其他(请注明)
在过去的12个月中,您所在公司/团队在公关活动上的总预算规模大约是?
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100-500万元
500万元以上
您通常需要公关服务来达成哪些核心目标?(最多可选3项)
提升品牌知名度
处理危机公关/舆情管理
新品/活动发布与推广
维护媒体关系
内容营销与传播
提升投资者关系
政府关系/公共事务
其他(请注明)
在寻找公关服务合作伙伴时,您更倾向于通过哪种主要渠道?
线上平台/服务商数据库搜索
行业会议/线下活动结识
同行/朋友推荐
主动上门的供应商推销
其他(请注明)
请评估线上渠道(如专业网站、SaaS平台、社交媒体)在您初步筛选公关服务商时的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估线下渠道(如行业会议、熟人引荐、面对面拜访)在您最终决定选择公关服务商时的重要性。(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于【媒体关系建立与维护】这类服务,您更倾向于选择哪种模式?
完全依赖线下(如面对面拜访、线下媒体沙龙)
以线下为主,线上为辅
线上线下并重
以线上为主,线下为辅(如通过线上媒体库、邮件/IM沟通)
完全依赖线上
对于【内容创作与传播】(如新闻稿、白皮书、社交媒体内容)这类服务,您更倾向于选择哪种模式?
完全依赖线下(如与本地团队集中办公创作)
以线下为主,线上为辅
线上线下并重
以线上为主,线下为辅(如远程协作、线上审稿)
完全依赖线上
对于【大型线下活动/发布会】的策划与执行,您认为线上工具(如项目管理软件、线上报名系统、虚拟会场)的整合程度如何?
必不可少,深度整合
比较重要,作为有效补充
一般,可有可无
不太重要,更依赖线下经验
完全不需要
选择【线上公关服务】时,您最看重的优势是什么?(最多可选3项)
效率高,响应速度快
成本相对透明或更具性价比
可接触更广泛的供应商/人才资源
流程标准化,易于管理
数据追踪与分析能力更强
其他(请注明)
选择【线下公关服务】时,您最看重的优势是什么?(最多可选3项)
沟通更深入,理解需求更准确
信任感与关系更强
应对复杂/敏感项目(如危机)更可靠
本地化资源与执行能力
服务体验更个性化
其他(请注明)
您认为当前【线上公关服务模式】面临的主要挑战或不足是什么?(最多可选3项)
服务质量参差不齐,难以评估
沟通不够直接,易产生误解
缺乏面对面的信任感和人情味
对复杂、定制化需求支持不足
数据安全与保密性顾虑
其他(请注明)
您认为当前【线下公关服务模式】面临的主要挑战或不足是什么?(最多可选3项)
成本较高
服务流程不够透明
地域限制,选择范围有限
响应速度可能较慢
难以规模化、标准化管理
其他(请注明)
展望未来1-2年,您预计贵公司在公关服务上的【线上与线下预算分配】趋势将如何变化?
显著增加线上预算比例
略微增加线上预算比例
保持现有比例基本不变
略微增加线下预算比例
显著增加线下预算比例
基于您的经验,您有多大可能向同行推荐采用“线上线下融合(OMO)”模式的公关服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为,人工智能(AI)工具在公关服务(如舆情分析、内容生成、媒体匹配)中的应用,未来将主要替代线上还是线下环节?
主要替代线上环节
主要替代线下环节
对线上线下环节的替代程度相当
不会产生实质性替代
不确定
请描述您心目中理想的“线上线下融合(OMO)”公关服务模式应具备的一两个关键特征。