品牌认知调查:公关用户居住环境满意度

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于您对当前居住环境满意度的品牌认知调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并推动居住环境的改善。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前居住的房屋类型是?
商品房/公寓
单位/企业宿舍
政府保障性住房
自建房
其他
您在此处已居住多长时间?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您居住小区的整体环境(如绿化、卫生、公共空间)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区物业管理的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区物业管理在哪些方面表现较好?(可多选)
安保与门禁
清洁卫生
设施维护(电梯、照明等)
报事报修响应速度
社区活动组织
费用透明公开
以上均无
您认为小区周边哪些配套设施最为便利?(可多选)
公共交通(地铁、公交)
超市/菜市场
学校/教育机构
医院/诊所
公园/绿地
餐饮/商业街
银行/金融服务
请对您住所内部的采光与通风条件进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对住所的隔音效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前居住环境的安全性如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的小区或社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个理想的居住环境最应具备哪些要素?(可多选)
优美的自然环境
完善的社区配套
优质的物业服务
和谐的邻里关系
便捷的通勤条件
合理的居住成本
房屋本身的高品质
与您的期望相比,当前居住环境的实际体验如何?
远超期望
略超期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
您未来1-2年内是否有更换居住环境的计划?
是,计划更换
否,计划继续居住
不确定
如果选择“是”或“不确定”,促使您考虑更换居住环境的最主要原因是什么?(如无计划,请填写“无”)
    ____________
您通常通过哪些渠道了解或评价一个居住社区?(可多选)
亲友推荐
房产中介/平台
社交媒体(如小红书、微博)
新闻媒体报道
线下实地探访
社区论坛/业主群
您认为“品牌开发商”或“知名物业”对您居住满意度的影响有多大?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
对于提升您所在社区的居住满意度,您最希望看到的一项具体改进是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭结构是?
单身
二人世界(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他

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