您主要负责的公关业务类型是？
品牌传播与形象管理
危机公关处理
媒体关系与内容发布
活动策划与执行
政府及公共事务
其他
总体而言，您对目前我们提供的公关服务满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与我们合作的过程中，您感受到的压力主要来源于哪些方面？（可多选）
沟通效率低（如响应不及时、信息不明确）
服务结果与预期不符
项目进度或交付延迟
服务流程复杂或繁琐
费用或预算问题
我方人员专业能力不足
缺乏主动性的策略建议
数据报告不够清晰或缺乏洞察
危机应对能力不足
其他
在沟通方面，您认为最大的压力点是什么？
关键决策人或对接人经常变动
沟通渠道不统一（如微信、邮件、电话混用）
我方反馈速度慢
我方对需求的理解有偏差
沟通信息不透明
没有明显压力
在项目执行与交付方面，您认为最大的压力点是什么？
项目计划频繁变更
交付成果质量不稳定
缺乏明确的时间节点和里程碑
突发状况（如媒体负面）应对不及时
项目复盘和效果评估不足
没有明显压力
在策略与创意方面，您感受到的压力主要来自？
策略建议缺乏深度或创新性
创意与品牌调性不符
对市场趋势和竞品动态洞察不足
方案落地执行困难
未能提供超出预期的价值
没有明显压力
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的公关服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当出现危机或负面舆情时，您对我们团队的支持和响应速度感到？
非常满意，响应迅速且专业
比较满意，基本能满足需求
一般，有时响应不够及时
不满意，响应慢且效果有限
未经历过此类情况
您希望我们在哪些方面进行改进，以减轻您的合作压力？（可多选）
建立更清晰、稳定的专属沟通窗口
提供更详细、可视化的项目进度报告
加强前期需求分析与目标对齐
提升策略与创意的质量与前瞻性
优化服务流程，提高执行效率
提供更透明、合理的报价与费用说明
加强团队培训，提升专业能力
提供更有价值的行业洞察与数据分析
其他
我们的服务对您达成业务目标（如提升品牌知名度、维护声誉等）的帮助程度如何？
非常有帮助，是达成目标的关键助力
比较有帮助，起到了积极作用
帮助一般，效果有限
帮助不大，甚至有时造成阻碍
请描述一次让您感到压力较大的具体合作经历（可选，我们承诺保密）。
综合考虑服务、沟通、结果等因素，您未来续约或开展新项目合作的可能性是？
非常可能，会优先考虑
比较可能，但会评估其他选项
不确定，需要看改进情况
不太可能，会考虑更换服务商
对于减轻您的合作压力、提升服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？