公关用户社会责任认知调研问卷

您好!我们正在进行一项关于企业社会责任(CSR)公众认知的学术调研,旨在了解公众对相关议题的看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
您是否关注过企业发布的社会责任报告或相关新闻?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您认为企业履行社会责任,对企业的长期发展重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
当提到“企业社会责任”时,您首先会联想到哪些方面?(最多选3项)
环境保护与可持续发展
员工福利与工作环境
产品质量与安全
公益慈善与社区回馈
商业道德与反腐败
供应链责任(如供应商劳工权益)
消费者权益保护
科技创新与社会贡献
您认为企业履行社会责任的主要动机应该是什么?
出于道德和伦理义务
为了提升品牌形象和声誉
为了遵守法律法规
为了获得商业利益
其他
总体而言,您对当前国内企业在履行社会责任方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一家企业如果曝出负面社会新闻(如环境污染、劳工纠纷),会影响您对其产品或服务的购买/使用决策吗?
影响很大,会立即抵制
有一定影响,会减少购买
影响较小,主要看产品本身
完全没有影响
不确定
您通常通过哪些渠道了解企业的社会责任信息?(可多选)
企业官方网站/社会责任报告
新闻媒体(电视、报纸、网站)
社交媒体(微博、微信、抖音等)
产品包装或广告
亲友同事的口碑相传
非政府组织(NGO)的报告
很少主动了解
您认为企业在社会责任方面的投入,是否应该透明公开其具体进展和成效?
必须完全透明公开
应公开主要部分
适度公开即可
属于企业内部事务,无需公开
不确定
您更信任哪种类型的主体发布的企业社会责任信息?
第三方权威机构(如审计机构、NGO)
新闻媒体
企业自身
政府监管部门
社交媒体上的个人或博主
都不太信任
如果一家企业社会责任表现优秀,您是否愿意为其产品或服务支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前企业在履行社会责任时,面临的最大挑战是什么?
成本压力,投入难以短期见效
缺乏有效的衡量标准和监督
公众认知度低,缺乏动力
将CSR视为营销手段,流于形式
其他
请列举一个您印象深刻的、积极履行社会责任的企业案例,并简述原因。(如无,请填“无”)
    ____________
您认为政府在推动企业履行社会责任方面,应扮演什么角色?
制定严格法规并强制推行
提供政策引导和激励
搭建信息平台,促进透明
主要依靠市场和企业自律
其他
您是否参与过企业发起的公益活动(如捐款、志愿服务)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
对于“碳中和”、“ESG(环境、社会和治理)”等新兴社会责任概念,您的了解程度是?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全没听说过
您认为社交媒体(如微博、微信)的兴起,对企业社会责任实践产生了怎样的影响?
积极影响,监督更透明,传播更广
消极影响,容易滋生“作秀”和公关危机
既有积极也有消极影响
没有明显影响
不确定
您认为未来企业在社会责任领域最应该加强或关注的方向是什么?
    ____________
您是否愿意在未来持续关注企业社会责任的相关信息?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

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