您目前是否拥有汽车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
如果您计划购车,您的预算范围大致是多少?
15万元以下
15-25万元
25-40万元
40-60万元
60万元以上
在选购汽车时,您最看重以下哪些因素?(最多选择3项)
品牌声誉与形象
车辆外观设计
内饰质感与科技感
动力性能与操控
燃油经济性/续航里程
安全配置与评级
售后服务与保养成本
智能互联与自动驾驶功能
空间与舒适性
保值率
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业汽车媒体/评测
当您考虑一个汽车品牌时,其公关形象(如媒体报道、社会责任、危机处理等)对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,是决定性因素之一
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,更关注产品本身
几乎没有影响
您认为一个汽车品牌良好的公关形象应体现在哪些方面?(最多选择3项)
积极承担社会责任(环保、公益)
透明、快速的危机公关处理
与用户积极、真诚的沟通互动
在媒体上有持续、正面的品牌报道
拥有良好的车主社区与口碑
品牌价值观与个人理念相符
请对以下汽车品牌的整体印象进行评分(1分表示非常负面,5分表示非常正面):大众汽车
请对以下汽车品牌的整体印象进行评分(1分表示非常负面,5分表示非常正面):丰田汽车
请对以下汽车品牌的整体印象进行评分(1分表示非常负面,5分表示非常正面):特斯拉
请对以下汽车品牌的整体印象进行评分(1分表示非常负面,5分表示非常正面):比亚迪
请对以下汽车品牌的整体印象进行评分(1分表示非常负面,5分表示非常正面):理想汽车
如果一个品牌近期出现过较大的负面新闻或公关危机,这会如何影响您的购买意愿?
会完全放弃考虑该品牌
会严重影响,除非其产品力极强或有实质性改进
会有一定影响,但会综合评估
几乎不影响,只关注产品
您认为新能源汽车品牌(如蔚来、小鹏、理想等)在公关和用户沟通方面,与传统燃油车品牌相比如何?
明显更积极、更贴近用户
略有优势,更注重线上互动
相差不大
传统品牌更稳重可靠
不了解
基于您目前的了解和印象,您向朋友或家人推荐【您印象最好的一个汽车品牌】的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些类型的品牌公关活动或内容能有效提升您的好感度?(最多选择3项)
公开透明的工厂/技术参观
车主故事与真实口碑分享
品牌高管与用户的直接对话
创新的线上线下用户体验活动
关于环保、安全等主题的公益宣传
快速解决用户问题的服务案例
您更信任哪种来源的汽车品牌评价?
独立第三方专业评测机构
真实车主的长期使用分享
汽车行业资深媒体人
社交平台上的网红/KOL
亲朋好友的推荐
在您心目中,哪个汽车品牌的公关或品牌形象塑造做得最好?请简要说明原因。
您的年龄
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于汽车品牌的公关传播与用户关系建设,您还有哪些其他意见或建议?
您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组,进一步分享您的观点?