客户满意度调查:农业用户依赖程度

尊敬的农业用户,您好!为深入了解您对我们产品/服务的依赖程度,以便为您提供更精准的支持,我们诚邀您参与本次调查。问卷匿名,信息仅用于分析改进,感谢您的宝贵时间!
您主要从事的农业类型是?
粮食作物种植
经济作物种植
蔬菜/水果种植
畜牧养殖
水产养殖
林业
综合农业
您的经营规模属于?
小规模/家庭农场
中等规模
大规模/企业化农场
您使用我们的产品/服务(如:种子、化肥、农机、农技指导、金融服务等)有多长时间了?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
在您日常的农业生产决策中,您对我们的产品/服务或信息的依赖程度如何?
完全依赖,是主要决策依据
高度依赖,是重要参考
中度依赖,会参考使用
轻度依赖,偶尔使用
几乎不依赖
您主要在哪些生产环节依赖我们的产品/服务?(可多选)
产前规划(选种、选地、预算)
种植/养殖过程(施肥、灌溉、植保、饲养)
田间管理(监测、数据记录)
收获/加工
销售/市场对接
金融/保险服务
技术培训与咨询
请对我们产品/服务的可靠性进行评分(1-5分,1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到农业技术问题时,您首先会寻求谁的帮助?
我们的技术顾问/服务人员
当地农技站/政府农技员
同行/合作社成员
自行上网搜索
其他供应商
您有多大可能将我们的产品/服务推荐给其他农业从业者?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果我们的产品/服务暂时无法使用,对您的生产活动影响有多大?
影响巨大,生产可能停滞
影响较大,需要寻找替代方案
有一定影响,但可克服
影响很小,有备用方案
几乎没有影响
您认为我们的产品/服务在哪些方面最能满足您的需求?(可多选)
产品质量与效果
价格与性价比
技术指导的专业性
售后服务的及时性
信息提供的准确性
品牌信誉与保障
使用的便捷性
您是否愿意为更稳定、更深入的服务(如定制化方案、专属顾问)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一个具体事例,说明我们的产品/服务对您农业生产的重要帮助。
    ____________
您主要通过哪些渠道获取我们的信息或与我们互动?
线下门店/经销商
电话/微信联系
官方网站/APP
行业展会/推广会
社交媒体(如抖音、微信群)
朋友/同行推荐
请对我们与您的沟通频率和效果进行评分(1-5分,1分=沟通极少/效果差,5分=沟通频繁/效果好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您希望我们在哪些方面加强支持,以提升您对我们的依赖?(可多选)
提供更精准的病虫害预警
引入更先进的智能农机/设备
加强市场行情分析与销售渠道对接
提供更多金融贷款或保险产品
组织更多线下技术培训与交流
开发更易用的数字化管理工具
优化物流与配送服务
总体而言,您对我们产品/服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升我们的产品/服务价值,让您更愿意长期依赖,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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