您所在的部门或岗位是?
市场/销售
客户服务
技术/研发
财务/行政
其他
根据您的了解,农业用户最常使用哪种支付方式购买农资或服务?
现金支付
银行转账
移动支付(如微信/支付宝)
赊账/记账
其他
您认为哪些因素最影响农业用户选择支付方式?(可多选)
支付便利性
手续费高低
到账速度
对支付工具的熟悉程度
交易安全性
是否有赊销政策
您所在团队/公司为农业用户提供的支付方式是否便捷?
在处理农业用户支付相关工作时,您遇到的最大挑战是什么?
用户习惯难以改变
支付系统不稳定
对账流程复杂
坏账风险高
没有明显挑战
您对公司当前为农业用户设计的支付流程的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与农业用户支付习惯或支付工具相关的培训?
是,系统培训过
是,简单介绍过
否,但自学过
否,完全不了解
您有多大可能向同行推荐我们公司为农业用户提供的支付解决方案?(0-10分)
您认为改进农业用户支付体验,对公司业务发展的帮助有多大?
帮助巨大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您希望公司在哪些方面提供支持,以更好地服务农业用户的支付需求?(可多选)
提供更便捷的支付工具
加强用户支付习惯教育
优化后台对账系统
提供更灵活的赊销政策
增加线下支付支持点
您认为公司哪些方面最值得肯定?(可多选)
团队氛围
薪酬福利
发展机会
管理制度
工作内容本身
对于优化农业用户的支付服务流程,您有什么具体的建议或想法?
对于提升员工满意度或改善工作环境,您有什么希望公司改进的地方?