农业服务质量调查问卷

尊敬的农业从业者,您好!我们正在进行一项关于农业服务质量的调查研究,旨在了解您对线上线下农业服务的选择偏好与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,更好地满足您的需求。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您主要从事的农业领域是?
粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
林业
农业技术服务/农资销售
其他
您的经营规模是?
小规模(家庭农场/个体户)
中等规模(合作社/小型企业)
大规模(农业企业/大型农场)
您通常通过哪种渠道获取农业信息(如政策、技术、市场行情)?
主要依赖线上渠道(如网站、APP、社交媒体)
主要依赖线下渠道(如农技站、经销商、同行交流)
线上线下结合使用
您使用线上农业服务平台或APP的主要目的是什么?(可多选)
获取农业技术指导
购买种子、化肥、农药等农资
了解农产品市场价格
学习农业政策与法规
进行农产品销售或推广
获取气象与灾害预警
与其他农户交流经验
其他
您选择线下农业服务(如农资店、农技员上门)的主要原因是什么?(可多选)
服务更直观、可现场体验
沟通更直接、信任感强
能获得及时的技术支持与指导
便于解决突发问题
习惯线下交易模式
当地线上服务不完善
其他
在购买重要农资(如种子、农药)时,您更倾向于哪种方式?
完全线上购买
主要线上了解,线下确认后购买
主要线下购买,线上辅助查询
完全线下购买
请对您最近一次使用的线上农业服务平台的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该线上平台在哪些方面做得比较好?
    ____________
请对您最近一次接受的线下农业服务(如农技指导、农资购买服务)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该线下服务在哪些方面还有待改进?
    ____________
您认为线上农业服务最大的优势是什么?
信息丰富、获取便捷
价格透明、选择多样
节省时间与交通成本
服务可追溯、有评价参考
其他
您认为线下农业服务最大的优势是什么?
服务真实可靠、质量有保障
能提供面对面的技术指导
便于建立长期信任关系
售后服务响应更及时
其他
您认为当前线上农业服务最需要改进的方面是?
信息准确性(如技术、价格)
商品/服务质量保障
物流配送速度与覆盖范围
售后与纠纷处理机制
操作界面的易用性
针对不同作物的专业化程度
其他
您认为当前线下农业服务最需要改进的方面是?
服务人员的专业水平
服务价格的透明度
服务项目的丰富度
服务响应的及时性
服务覆盖的广度(如偏远地区)
其他
对于农业技术培训,您更偏好哪种形式?
线上直播或录播课程
线下集中授课或田间指导
线上线下结合的模式
视具体技术内容而定
未来一年,您预计会增加对哪种服务模式的使用?
线上服务
线下服务
两者都会增加
保持现状
不确定
您有多大可能向其他农业从业者推荐您常用的线上或线下农业服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于未来农业服务的发展(线上线下融合、服务质量提升等),您有什么具体的期望或建议?
    ____________

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