您在过去一年中,主动购买过环保产品(如可降解用品、节能电器、有机食品、环保服饰等)的频率是?
几乎每次购物都会考虑
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
当您决定购买一款环保产品时,以下哪些信息来源对您的决策影响最大?(最多选择3项)
朋友、家人或同事的口碑推荐
社交媒体(如小红书、微博、抖音)上的测评与分享
专业媒体或环保组织的评测报告
电商平台的产品评价与问答区
品牌官方网站或宣传材料
线下门店的体验与导购介绍
其他
在众多影响您购买决策的因素中,您认为哪个因素最为关键?
产品的环保属性与认证(如可降解、有机、节能认证)
产品的实际性能与效果
产品的价格与性价比
品牌的社会责任与环保形象
购买与使用的便捷性
他人的使用评价与推荐
您对产品拥有权威的第三方环保认证(如中国环境标志、能源之星、FSC森林认证等)的重视程度如何?(1分表示完全不重要,5分表示极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些负面口碑而放弃购买一款环保产品?(最多选择3项)
实际效果与宣传严重不符,"洗绿"嫌疑
价格过高,性价比低
质量差,不耐用
使用过程复杂或不便捷
售后服务差
包装不环保,过度包装
品牌有负面环保新闻
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买环保产品?
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直类环保产品电商平台
品牌官方线上商城或小程序
线下超市或专卖店
社群团购或二手平台
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐您曾购买过的环保产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个优秀的环保品牌,在社交媒体上应具备哪些特质?(最多选择3项)
真实透明的产品生产过程展示
持续科普环保知识,不单纯卖货
积极与用户互动,回应环保关切
展示用户真实的好评与使用案例
发起或参与环保公益活动
设计美观、有记忆点的环保内容
其他
如果一款环保产品价格比同类普通产品高,您能接受的溢价范围大约是?
5%以内
5%-15%
15%-30%
30%-50%
只要真正环保,价格不是问题
请回忆一次您因为他人推荐(线上或线下)而成功购买某款环保产品的经历,简要描述是什么打动了您?
您认为当前市场上环保产品的宣传信息(如环保材料、节能减排效果等)可信度如何?(1分表示完全不可信,5分表示完全可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了产品本身,品牌的哪些环保相关行动会增加您的好感与购买意愿?(最多选择3项)
采用可回收或可降解的环保包装
公开碳足迹或环境 impact 报告
建立产品回收或旧物换新计划
将部分利润捐赠给环保项目
在供应链中坚持环保与公平贸易原则
倡导简约生活,反对过度消费
其他
当您看到一款环保产品有大量好评,但也有一些差评指出其“不环保”时,您通常会?
仔细研究差评的具体内容再做判断
更相信大多数好评,认为差评可能是个例
直接放弃购买,宁可信其有
寻找其他第三方信息或认证来核实
不太在意网络评价,自行判断
您对环保产品品牌在构建和传播良好口碑方面,还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么方式了解环保资讯与产品信息?(此为单选题,请选择最主要的方式)
社交媒体(微信、微博、短视频等)
新闻资讯类APP
环保类网站、公众号或社群
朋友、同事间的交流
线下活动、讲座或展览
其他