您在过去一年中,是否主动购买过明确标注为“环保”、“绿色”、“可持续”或类似概念的产品?
您通常通过哪些渠道了解环保品牌或产品?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
线下门店/展会
新闻媒体/专业评测
其他
在购买环保产品时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品的环保认证/材料(如可回收、有机)
品牌本身的环保理念和声誉
产品的实际功能与效果
价格因素
设计美观与包装
您认为目前市场上环保产品的价格,相比普通同类产品,其溢价程度如何?(1分表示非常合理,5分表示过于昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为真正环保的产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品和溢价
不太愿意
完全不愿意
您认为一个优秀的环保品牌,除了产品本身,还应在哪些方面做出努力?(可多选)
供应链透明化,公开环保举措
积极参与社会环保公益活动
包装减量化与可回收
建立产品回收或循环利用机制
倡导可持续的生活方式理念
对员工践行环保与社会责任
您目前是否有固定购买或特别青睐的某个环保品牌?
有,1-2个
有,3个及以上
没有固定的,主要看具体产品
如果以0-10分来衡量,您向朋友推荐您所青睐的环保品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
促使您持续购买或忠诚于某个环保品牌的最主要原因是什么?
产品质量与效果始终如一
品牌价值观与我的理念高度契合
出色的客户服务与体验
持续的产品创新与环保升级
会员体系/积分奖励有吸引力
如果一个您曾信赖的环保品牌被曝出有“漂绿”(虚假环保宣传)行为,您会如何反应?
立即停止购买,并可能告知他人
观望,看品牌后续如何回应和处理
如果产品好用,可能继续购买
不太在意,主要看产品本身
哪些情况可能会削弱您对某个环保品牌的忠诚度?(可多选)
产品质量下降或不稳定
发现其环保宣传与实际不符
价格大幅上涨且无合理解释
客户服务体验变差
出现更优的竞品
品牌出现负面社会新闻
您更倾向于通过哪种方式与喜爱的环保品牌建立更深度的联系?
成为会员,享受专属权益
参与品牌发起的环保活动
在品牌社群(如微信群)中交流
为品牌产品提供使用反馈和建议
没有特别需求,只是购买产品
总体而言,您对目前您所接触过的环保品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您心目中理想的环保品牌应该是什么样的?(例如,它在产品、服务、沟通等方面应具备哪些特质)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露