环保用户品牌忠诚度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于环保品牌忠诚度的调研。本问卷旨在了解您对环保产品的态度和品牌偏好,所有信息仅用于学术研究,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否认为自己是一个有环保意识的消费者?
是,非常注重
是,比较注重
一般,偶尔会考虑
不是,不太注重
您通常通过哪些渠道了解环保品牌或产品?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书)
朋友或家人推荐
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站或App
电视/杂志广告
线下实体店
环保类KOL/博主
其他
您购买环保产品的主要动机是什么?
保护环境,减少污染
个人健康与安全
追求高品质生活
跟随潮流或社会压力
品牌形象与价值观吸引
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前使用的环保品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的环保品牌在“产品质量”方面的表现进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的环保品牌在“环保理念真实性”方面的表现进行评分。(1-5分,1分=非常不真实,5分=非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的环保品牌在“价格合理性”方面的表现进行评分。(1-5分,1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为环保产品支付比普通产品更高的价格吗?
非常愿意,溢价20%以上
比较愿意,溢价10%-20%
一般,溢价5%左右
不太愿意,只接受同等价格
完全不愿意
哪些因素会降低您对某个环保品牌的忠诚度?(可多选)
产品实际效果与宣传不符
价格过高,缺乏性价比
发现品牌存在“漂绿”(虚假环保宣传)行为
客户服务体验差
产品设计或功能不实用
购买渠道不便
有更优质的竞品出现
其他
如果一个环保品牌推出了您不喜欢的联名产品或营销活动,您会?
完全不影响,继续支持该品牌
略有影响,但会观望
影响较大,可能会减少购买
影响非常大,会考虑更换品牌
您更倾向于通过哪种方式与您喜爱的环保品牌互动?
购买产品支持
在社交媒体上关注、点赞、分享
参与品牌发起的环保活动
提供产品使用反馈或建议
不主动互动
请描述您心中理想的环保品牌应该具备的三个核心特质。
    ____________
未来一年,您计划在环保产品上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您希望环保品牌在哪些方面做出改进以增强您的忠诚度?(可多选)
提供更透明的供应链和原料信息
推出更具创新性的环保技术
优化产品包装,进一步减塑
建立产品回收或循环利用计划
提供更个性化的会员服务或优惠
加强社区建设,让用户参与环保行动
其他
请分享一个让您印象最深刻的环保品牌营销案例或故事,并说明原因。
    ____________
您认为当前环保品牌面临的最大挑战是什么?
消费者认知不足或信任危机
成本过高导致价格缺乏竞争力
技术不成熟,产品体验不佳
市场竞争激烈,同质化严重
相关政策与法规不完善
其他

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