您通常通过哪些渠道了解环保品牌信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
电视/杂志广告
环保主题社区/论坛
线下活动/展会
在您心中,“真正的环保品牌”最重要的特质是什么?
产品材料可回收/可降解
生产过程低碳/零污染
品牌公开透明的环保承诺
长期投入环保公益事业
产品耐用且可维修
请对您目前最常使用的环保品牌的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的环保品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果一个环保品牌的产品价格略高于普通品牌,您是否愿意为此支付溢价?
非常愿意,支持环保是应该的
比较愿意,但要看具体溢价幅度
一般,主要看产品性价比
不太愿意,价格是主要考虑因素
完全不愿意
哪些因素最可能导致您放弃一个环保品牌,转而选择其他品牌?(可多选)
产品质量或效果下降
价格过高
发现其环保宣传与实际不符(“漂绿”)
客户服务体验差
购买渠道不便
有更具创新性的竞品出现
品牌出现负面新闻
您认为环保品牌在社交媒体上与用户互动(如回复评论、发起环保挑战)重要吗?
非常重要,能增强品牌好感
比较重要,是加分项
一般,可有可无
不太重要,我更关注产品本身
完全不重要
请描述一个让您印象深刻的环保品牌营销活动或品牌故事。
您更倾向于信任哪种类型的环保认证或背书?
国际权威环保认证(如FSC, GOTS)
国内政府或行业协会认证
第三方独立检测报告
知名环保人士或机构推荐
用户真实口碑和评价
除了产品本身,您还希望环保品牌在哪些方面做出贡献?(可多选)
支持环保科研与技术创新
开展消费者环保教育
参与社区环境改善项目
推动供应链整体绿色化
公开透明的环境影响力报告
为环保公益项目捐款
如果品牌提供旧产品回收计划,这会增加您对该品牌的好感度吗?
会大幅增加好感
会适度增加好感
没有影响
可能会,但更看重回收是否方便
不会,我认为这是品牌应尽的责任
请评估您对当前主要使用的环保品牌的“情感依赖”程度(1-5分,1分为毫无依赖可随时更换,5分为高度依赖不愿更换)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划在环保产品上的消费支出会如何变化?
您认为一个理想的环保品牌,除了环保,还应该在哪些用户体验方面做得更好?
您是否愿意参与环保品牌发起的用户共创活动(如产品设计、环保创意征集)?
非常愿意,乐于参与
比较愿意,有时间会考虑
视活动内容和奖励而定
不太愿意,没有时间
完全不感兴趣
您主要通过什么方式表达对一个环保品牌的喜爱或支持?(可多选)
重复购买其产品
在社交平台分享/推荐
参与品牌线上/线下活动
积极向朋友家人推荐
在电商平台留下好评
关注品牌官方账号并互动
当您看到关于某环保品牌的负面环保新闻时,您的第一反应是?
立即停止购买并寻找替代品牌
等待品牌官方回应再做判断
查看多方信息源核实
只要产品好,不太在意新闻
认为所有品牌都难免有负面新闻
请写下您心目中做得最好的1-2个环保品牌名称,并简要说明原因。
总体而言,您对当前市场上环保品牌的信任度如何?
非常信任,相信其承诺
比较信任,但会保持谨慎
一般,半信半疑
不太信任,宣传大于实际
非常不信任,存在大量“漂绿”现象