您是否经常购买或使用标榜为“环保”、“绿色”或“可持续”的产品?
您最初关注并开始使用环保产品的主要驱动力是什么?
个人环保理念与责任感
对特定成分(如过敏原)的安全需求
受社交媒体或KOL影响
朋友或家人的推荐
品牌营销活动吸引
其他
在选择环保品牌时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
产品的实际环保效果(如碳足迹、可降解性)
品牌声誉与透明度
产品价格
产品功能与性能
包装的环保程度
购买渠道的便利性
品牌的社会责任项目
其他
您目前是否有固定购买或使用的环保品牌?
有,1-2个
有,3个及以上
没有固定的,经常尝试新品牌
没有,主要看具体产品而非品牌
从0到10分,您向朋友或家人推荐您目前最喜爱的环保品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果这个品牌暂时缺货或涨价,您通常会怎么做?
愿意等待或寻找其他有货渠道
尝试其他具有类似环保承诺的品牌
暂时购买非环保的替代品
视具体情况而定
您对您最喜爱的环保品牌在“践行其环保承诺”方面的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌的哪些行为会显著提升您对其的好感与忠诚度?(最多选3项)
公开透明的供应链与环保报告
开展有影响力的环保公益行动
提供产品回收或空瓶回收计划
与消费者进行真诚有效的环保沟通
不断创新,推出更环保的产品
为忠实用户提供专属福利或积分
其他
您是否愿意为环保品牌支付比普通品牌更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解环保品牌的新品或动态?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(微博、小红书、抖音等)
电商平台(产品页面、直播)
环保类垂直媒体或社群
朋友/家人推荐
线下活动或门店
其他
您认为当前环保品牌普遍存在的最大不足是什么?
价格过高
环保效果宣传大于实际
产品性能不及传统产品
购买不便
品牌故事缺乏吸引力或可信度
没有明显不足
总体而言,您对自己常用的环保品牌的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现喜爱的环保品牌出现负面环保新闻(如“漂绿”嫌疑),您会?
立即停止购买,并寻找替代品牌
观望,等待品牌的官方解释和后续行动
不太在意,只要产品好用就行
视负面新闻的严重程度而定
请描述一个让您印象深刻的环保品牌营销活动或用户互动案例。
未来一年,您计划在环保产品上的消费支出会如何变化?
除了产品本身,您希望环保品牌在哪些方面与您有更多互动?(可多选)
邀请参与产品设计或改进
组织线下环保实践活动
建立会员社群交流环保心得
提供个性化的环保生活建议
分享品牌背后的故事与进展
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升环保品牌的用户忠诚度,您还有哪些其他建议或想法?