在过去一年中,您购买或使用过环保产品(如可降解用品、节能电器、有机食品、环保服饰等)或服务(如共享出行、二手交易平台)吗?
是,经常购买/使用
是,偶尔购买/使用
否,从未购买/使用
您认为一个品牌可以被定义为“环保品牌”,最重要的因素是什么?
产品/服务本身具有环保属性(如可回收、节能)
品牌在生产过程中践行环保理念
品牌公开透明的环保承诺与报告
品牌积极参与社会环保公益活动
您通常通过哪些渠道了解环保品牌的信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
朋友/家人/同事推荐
电商平台(如淘宝、京东)的商品详情页
环保主题的公众号、博客或纪录片
线下实体店或活动
您目前是否有长期(超过1年)关注并持续购买的环保品牌?
有,且不止一个
有,仅有一个
没有,我倾向于尝试不同品牌
没有,我很少购买这类产品
总体而言,您对您目前最常购买的环保品牌的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌的产品价格略有上涨(例如上涨5%-10%),您会如何选择?
继续购买,因为信任其环保理念
继续购买,因为习惯了产品本身
会考虑其他性价比更高的环保品牌
可能会减少购买频率,或转向非环保的普通品牌
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常购买的环保品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
您对环保品牌的哪些方面最为看重?(请选择最重要的3项)
产品的实际环保效果与认证
产品的质量与耐用性
品牌价值观与环保承诺的真实性
价格与性价比
购买与使用的便利性
品牌的社会声誉与口碑
设计美观与创新性
售后服务与客户关怀
当您听说一个您信任的环保品牌出现负面环保新闻(如“漂绿”嫌疑)时,您的第一反应是?
非常失望,会立即停止购买并寻找替代品牌
感到失望,会等待品牌官方的解释再决定
持怀疑态度,但不会立即改变购买行为
不太在意,更关注产品本身是否好用
您是否愿意为了支持环保品牌,而付出额外的努力(如参与回收计划、学习更复杂的使用方法)?
您认为环保品牌与消费者之间,除了买卖关系,还应建立什么样的联系?
教育者与学习者(品牌教育消费者环保知识)
合作伙伴(共同参与环保行动)
社区成员(形成有共同价值观的社群)
服务提供者与客户(做好产品本身即可)
哪些因素最可能导致您放弃一个环保品牌?(可多选)
发现其环保宣传与实际不符(“漂绿”)
产品质量或性能下降
价格变得过高
售后服务差
出现更优秀的竞品
品牌价值观与我个人产生冲突
购买渠道变得不便
您认为环保品牌在践行其承诺方面,整体上做得如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否会增加在环保产品/服务上的消费预算?
是,会显著增加
是,会略微增加
保持现有水平
可能会减少
不确定
请描述您心目中理想的环保品牌应该具备的一个核心特质(例如:极致透明、社区共建、技术创新等)。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村