您使用该环保品牌的产品/服务有多长时间了？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您最初选择该品牌的主要原因是？
产品环保性能突出
品牌声誉与理念认同
价格合理
朋友/家人推荐
广告宣传
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这个环保品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对品牌产品的环保性能与质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌在环保宣传与信息透明度方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌的客户服务（如咨询、售后）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品创新与研发
环保材料与工艺
包装减量化与可回收
节能减排措施
社区环保活动参与
信息公开与教育
价格竞争力
其他
您认为该品牌在哪些方面有待改进？（可多选）
产品耐用性
产品价格
购买渠道便利性
售后服务响应速度
环保认证的权威性
品牌与用户的互动沟通
环保承诺的兑现情况
其他
与同类其他环保品牌相比，您认为该品牌的整体表现如何？
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
不了解其他品牌
如果该品牌的产品价格略有上涨，您会继续购买吗？
会，因为信任其环保价值
可能会，视具体情况而定
不会，将寻找其他替代品牌
不确定
您是否愿意参与该品牌发起的环保倡议或公益活动？
非常愿意，已多次参与
愿意，有机会会尝试
不太愿意，没时间或兴趣
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解该品牌的环保动态与新产品信息？（单选最常用渠道）
品牌官方网站/APP
社交媒体（微博、微信等）
电子邮件订阅
线下门店/活动
朋友/家人分享
新闻媒体
未来，您希望该品牌在哪些领域进行创新或拓展？（可多选）
开发更多品类的环保产品
推出产品回收/以旧换新计划
提供碳足迹追踪服务
加强供应链可持续性管理
举办更多用户参与的环保项目
推出订阅制或共享服务
其他
综合考虑环保表现、产品质量、服务与价格，您对该品牌的整体满意度如何？
请分享一个您与该品牌之间最令您印象深刻的（正面或负面）具体经历或故事。
对于提升环保品牌的用户忠诚度，您还有什么宝贵的意见或建议？