请问您在过去一年中,是否有意识地购买或使用过标榜“环保”、“绿色”、“可持续”的产品或服务?
是,经常购买/使用
是,偶尔购买/使用
否,从未购买/使用
您通常通过哪些渠道了解或接触到环保产品或服务?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/广告
线下门店/展会
新闻/媒体报道
其他
在购买日常用品(如纸巾、清洁剂)时,如果有一款环保认证的产品,您愿意为其支付比普通产品高多少的溢价?
不愿意支付溢价
愿意支付1%-5%的溢价
愿意支付6%-10%的溢价
愿意支付11%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的环保服务(如二手平台、绿色包装快递、共享出行等)?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
对于一项提供“商品回收、翻新、再销售”的循环经济服务,您认为其服务费(占商品原价的比例)在哪个区间是您可以接受的?
免费或仅收取少量运费
原价的1%-5%
原价的6%-10%
原价的11%-15%
15%以上也可以接受,只要服务好
在选择环保服务时,您最看重以下哪些因素?(最多选择3项)
价格/费用
服务的便捷性/易用性
环保效益的真实性/认证
品牌信誉
服务质量(如客服、物流)
附加功能或权益(如积分、碳积分)
社区或社交属性
如果一项环保服务(如可重复使用的包装盒租赁)需要您预先支付一笔押金,您对此的接受程度如何?(1分表示“完全不能接受”,5分表示“完全可以接受”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有一个“按月付费”的环保生活订阅盒(包含可持续生活小物),您认为每月多少费用是合理的心理价位?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上,取决于内容物价值
对于“快递使用可降解包装,但配送费增加2元”的选项,您的态度是?
非常愿意,主动选择
比较愿意,可以接受
一般,看情况
不太愿意,除非强制
完全不愿意
请描述一次让您感到“物有所值”或“超出预期”的环保服务体验。(例如:服务细节、价格感受等)
如果环保服务提供了明确的“碳减排量”数据可视化(如本次服务减少了XX克碳排放),这会增加您为其付费的意愿吗?
会,显著增加付费意愿
会,轻微增加付费意愿
没有影响
不会,我更关注实际服务本身
您认为当前阻碍您更频繁使用环保服务的主要原因是?(可多选)
价格太高
服务不够便捷/覆盖不广
对环保效果存疑(“洗绿”)
选择太少,不了解有哪些服务
服务质量不稳定
没有阻碍,我已经是高频用户
对于“先享受服务,后根据实际环保效益(如节约的水电)付费”的弹性定价模式,您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,但会谨慎评估
一般,持观望态度
不太有兴趣,偏好固定价格
完全没兴趣
您认为品牌或平台在推广环保服务时,其定价透明度(如明确列出成本构成)的重要性如何?(1分表示“完全不重要”,5分表示“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于环保服务的定价或商业模式,您还有任何其他意见或想法吗?