环保用户需求痛点调研问卷

您好!我们正在进行一项关于环保产品/服务的用户需求与痛点调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,开发更符合您期望的环保解决方案。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您对环保议题的关注程度如何?
非常关注,是生活的重要部分
比较关注,会留意相关信息
一般关注,偶尔会参与
不太关注
完全不关注
在日常生活中,您通常会采取以下哪些环保行为?(可多选)
垃圾分类
节约用水用电
使用公共交通/骑行/步行
减少使用一次性塑料制品
购买环保/可降解产品
参与二手物品交易
其他
您认为当前阻碍您更深入实践环保生活的主要因素是什么?
环保产品成本过高
获取相关信息不便或混乱
缺乏便捷的环保设施或服务
个人习惯难以改变
觉得个人行为影响微小
其他
综合考虑便利性、成本、效果等因素,您有多大意愿向朋友推荐您正在使用的环保产品或服务?(0分表示“完全不愿”,10分表示“极愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买标榜“环保”的产品时,您最看重以下哪个方面?
产品的实际环保认证(如可降解、循环材料)
品牌的社会责任与环保形象
产品的性价比
使用体验是否便捷、良好
产品的设计感与美观度
您认为目前市面上的环保产品/服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格更亲民
性能/效果更优
购买渠道更便捷
信息标识更透明、可信
设计更美观、实用
售后服务更完善
其他
您是否曾因环保产品的使用体验不佳(如不便携、效果差)而放弃继续使用?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
请描述一次您在使用环保产品或尝试环保行为时,遇到的具体不便或困扰。
    ____________
对于“环保信息”,您更倾向于通过哪种渠道获取并信任?
官方机构/政府发布
权威媒体/科普平台
环保领域KOL/博主
品牌官方宣传
朋友/家人推荐
社交媒体算法推送
您如何评价当前居住地提供的垃圾分类设施的便利性与清晰度?(1分为非常不便/混乱,5分为非常便利/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款理想的环保服务APP,您最希望它包含哪些功能?(可多选)
垃圾分类智能识别与查询
附近环保设施(如回收站)地图导航
环保商品比价与推荐
个人碳足迹记录与挑战
二手物品交易社区
环保知识科普与资讯
其他
您愿意为真正环保的产品支付比普通产品更高的价格吗?
愿意,只要环保效果确凿
愿意,但溢价幅度需在10%-30%
不太愿意,希望价格持平
完全不愿意,应更便宜
您心目中“完美的环保产品”应该具备哪些特质?请简要描述。
    ____________
您认为企业/品牌在环保方面最应该承担的责任是什么?
研发并推广真正环保的技术与材料
生产过程节能减排,公开透明
产品包装简化、可循环
建立完善的回收利用体系
积极进行环保理念的公众教育
总体而言,您对通过个人消费选择来推动环保变革的信心有多大?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不大
完全没有信心

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