环保产品用户满意度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于环保产品用户体验的调研,旨在了解您对市场上同类产品的看法与满意度。您的反馈将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您在过去一年中,主要使用过以下哪一类环保产品?
可重复使用购物袋/容器
环保清洁剂/洗涤用品
节能家电/设备
可降解/环保包装材料
其他
您在选择环保产品时,最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
产品价格
环保效果(如减碳量、可降解性)
品牌知名度与信誉
产品性能与耐用性
外观设计
购买便利性
售后服务
他人推荐或口碑
您目前最常使用或最满意的环保产品品牌是?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他(请在下题说明)
没有固定偏好
若您在上题选择了“其他”,请填写该品牌名称。若无,请填“无”。
    ____________
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常使用的这个环保品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的品牌在“产品性能与质量”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的品牌在“环保理念与实际效果”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的品牌在“性价比”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的品牌在“购买渠道与便利性”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解环保产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博)
电商平台(产品页面、评价)
朋友/家人推荐
环保类博主/KOL
品牌官方网站/公众号
线下活动或展会
电视/杂志广告
与您了解的其他竞品相比,您认为您最常使用的品牌在“创新性”(如新材料、新功能)上表现如何?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他竞品
与您了解的其他竞品相比,您认为您最常使用的品牌在“品牌形象与沟通”上表现如何?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他竞品
您认为您最常使用的品牌,在哪些方面有最大的改进空间?(可多选)
降低产品价格
提升产品耐用性
提供更丰富的产品线
加强环保认证与透明度
改善包装(减少塑料等)
优化线上/线下购买体验
加强用户教育与互动
提升售后服务
未来6个月,您尝试新品牌环保产品的意愿如何?
非常愿意,乐于尝试新品
比较愿意,如果有吸引我的点
一般,除非现有品牌出现问题
不太愿意,习惯使用现有品牌
完全不愿意
如果有一个新的环保品牌希望吸引您,您最希望它提供什么价值或解决什么痛点?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常在哪里购买环保产品?
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直环保电商平台/品牌官网
线下超市/卖场
线下品牌专卖店/集合店
社区团购/微信群
其他

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