请问您在过去一年内,是否购买或使用过环保类产品(例如:可降解日用品、节能电器、环保材质服装等)?
是,经常购买/使用
是,偶尔购买/使用
否,从未购买/使用
您通常通过哪些渠道了解或购买环保产品?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
线下实体店/超市
社交媒体推荐(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
环保主题展会或活动
其他
在选购环保产品时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品的环保认证与标准(如绿色标志、可降解认证)
产品的实际性能与质量
品牌知名度与信誉
价格因素
产品设计的美观与实用性
其他
总体而言,您对目前市场上主流环保产品的质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上环保产品的主要不足体现在哪个方面?
价格过高,性价比低
质量不稳定,耐用性差
环保效果宣传与实际不符
种类单一,选择有限
购买渠道不便
售后服务不佳
没有明显不足
基于您最近的购买或使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐该环保产品品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在评价一款环保产品的质量时,您会重点关注哪些具体指标?(可多选)
原材料来源与环保性
生产工艺与能耗
产品的耐用性与使用寿命
使用过程中的安全性与健康影响
废弃后的可回收或降解程度
包装的环保性
其他
与同类型的非环保(传统)产品相比,您认为目前环保产品的整体质量水平如何?
明显优于传统产品
略优于传统产品
两者差不多
略差于传统产品
明显差于传统产品
不确定/未比较过
请列举一个您认为在质量方面做得最好的环保产品品牌,并简要说明原因。
如果一款环保产品在质量上出现小问题,您通常会如何处理?
联系品牌客服要求退换货或维修
在电商平台或社交媒体发表差评
不再购买该品牌产品,但不会公开投诉
认为小问题可以接受,继续使用
视购买价格和问题严重性而定
您希望品牌方通过哪些方式进一步提升环保产品的质量可靠性?(可多选)
提供更详细、透明的产品检测报告
延长产品的质保期限
建立用户反馈与质量改进的公开渠道
采用更严格、更权威的环保与质量认证
加强供应链与生产环节的品控管理
其他
您是否愿意为经过严格认证、质量有保障的环保产品支付比传统产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您对当前市场上环保产品相关质量信息的透明度(如成分、生产工艺、认证详情)评价如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来环保产品的质量发展,您有什么具体的期望或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上