环保产品用户体验与推荐意愿调查

感谢您参与本次环保产品用户体验调查!您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,并持续改进产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密。
您在过去一年中,购买或使用过以下哪类环保产品?(单选)
可重复使用购物袋/餐具
节能家电/灯具
节水器具
有机/天然洗护用品
新能源汽车/相关配件
其他可持续材料制品(如竹制、再生材料)
以上均未使用
您主要通过哪些渠道了解环保产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
环保类公众号/网站
线下实体店/展会
电视/广播/报纸
其他
总体而言,您有多大可能向您的朋友或家人推荐您使用过的环保产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的环保产品的“产品质量”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的环保产品的“价格合理性”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的环保产品的“使用便利性”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的环保产品的“环保效果感知”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前环保产品在哪个方面最需要改进?(单选)
产品性能与耐用性
价格与性价比
外观设计与时尚感
购买渠道的便捷性
产品信息的透明度(如环保认证)
售后服务
其他
您会因为一个品牌的环保理念而成为其忠实用户吗?(单选)
会,这是主要决定因素
会,这是重要考虑因素之一
可能会,但更看重产品本身
不太会,更关注性价比
完全不会,不关心品牌理念
在什么情况下,您最有可能向他人推荐一款环保产品?(可多选)
产品效果远超预期
性价比极高
设计独特,有社交分享价值
品牌故事或理念打动了我
在特定话题讨论中被问及时
看到他人有相关需求时主动推荐
很少或从不推荐
您认为环保产品比传统产品价格高出多少是您可以接受的?(单选)
基本持平或更低
高出10%以内
高出11%-30%
高出31%-50%
高出50%以上,为环保理念付费
请描述一次您向他人成功推荐某款环保产品的经历,或分享您认为阻碍您推荐的原因。
    ____________
您更信任哪种方式提供的环保产品信息?(单选)
第三方权威机构认证(如环保标志)
品牌方提供的详细检测报告
真实用户的评价与分享
媒体/KOL的测评
朋友/家人的亲身使用体验
都不太信任
您认为一个优秀的环保产品品牌,除了产品本身,还应在哪些方面做出努力?(可多选)
供应链透明与可持续
采用环保包装并减少浪费
开展环保公益活动
对员工践行可持续理念
公开碳足迹或环境影响报告
建立产品回收或循环体系
其他
未来一年,您计划在环保产品上的消费意愿如何?(单选)
大幅增加
略有增加
保持现状
略有减少
大幅减少
对于环保产品的未来发展,您还有哪些期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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