请问您在过去一年中，是否主动使用过环保相关的产品或服务？
您主要通过哪些渠道了解环保服务或产品信息？
社交媒体
官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下广告/活动
新闻媒体
总体而言，您对当前接触到的环保服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的生活中，环保服务或产品的重要性如何？
非常重要，是生活必需品
比较重要，会优先考虑
一般，有需要时才会使用
不太重要，可有可无
完全不重要
您通常使用哪些类型的环保服务或产品？（可多选）
废品回收/分类
共享出行（单车、汽车）
节能家电/设备
绿色包装/可降解产品
二手交易平台
环保知识/资讯平台
其他
您使用环保服务/产品的频率大约是？
每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的环保服务/产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前环保服务在“便捷性”（如获取、使用、支付）方面表现如何？
您认为当前环保服务在“可靠性”（如服务稳定、效果达标）方面表现如何？
价格因素对您选择或持续使用某项环保服务的影响有多大？
决定性影响，价格敏感
重要影响，会权衡性价比
一般影响，更看重其他因素
影响很小
完全没有影响
如果一项环保服务停止提供，对您的生活或工作会产生哪些影响？（可多选）
造成极大不便，需要寻找替代方案
增加额外成本
降低生活品质/效率
对环境造成负面影响感到遗憾
几乎没有任何影响
其他
请描述一次您对某项环保服务感到特别满意或失望的经历。
您是否愿意为更优质、更可靠的环保服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望未来环保服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
服务覆盖范围/网点
使用流程的简化
信息透明度和准确性
价格优惠或补贴
售后服务与用户支持
技术创新与智能化
环保效益的宣传与证明
其他
您认为政府和企业在推动环保服务普及方面，谁应该承担更多责任？
您对自己作为“环保服务用户”这一身份的认同感有多强？（1分表示毫无认同，5分表示强烈认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升环保服务的整体质量和社会影响力，您还有哪些宝贵的意见或建议？