环保用户使用障碍可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于环保产品/服务使用障碍的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品设计。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!
您对环保产品/服务(如可降解制品、二手平台、共享服务、节能家电等)的整体态度是?
非常积极,乐于尝试和使用
比较积极,有条件时会选择
一般,没有特别偏好
比较消极,不太愿意尝试
非常消极,基本不会使用
您最近一次主动使用环保产品/服务是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久
从未使用过
您认为目前使用环保产品/服务的主要障碍有哪些?(可多选)
价格过高
获取不便(购买渠道少/服务点远)
质量或性能不如传统产品
信息不透明(不清楚是否真环保)
使用习惯难以改变
设计或外观不佳
售后服务无保障
社交压力(周围人不用)
没有明显障碍
在考虑购买环保产品时,“价格比普通产品高”对您决策的影响程度是?
决定性因素,绝不购买
重要因素,会仔细权衡
一般因素,影响不大
不是考虑因素
您认为环保产品/服务的“获取便利性”重要吗?
非常重要,不便利就不会用
比较重要,希望更便利
一般,可以接受一定不便
不重要,为环保可以克服
您是否曾因怀疑其环保真实性(如“漂绿”宣传)而放弃使用某款产品/服务?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
改变现有生活习惯以适应环保产品/服务,对您来说困难吗?
非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易
哪些信息或认证能增加您对环保产品/服务的信任?(可多选)
官方环保认证标志
第三方权威机构检测报告
成分/材料来源透明可追溯
其他用户的真实评价
企业公开的环保承诺与报告
朋友或KOL推荐
不太关注这些信息
如果一款环保产品性能稍逊于传统产品,但价格相同,您会如何选择?
坚持选择环保产品
倾向于选择环保产品
纠结,难以决定
倾向于选择传统产品
坚持选择传统产品
您认为企业/品牌在推广环保产品时,最需要改进的是什么?
降低价格
提高产品性能与质量
加强环保真实性宣传与证明
增加购买与使用渠道的便利性
设计更时尚美观
提供更好的售后服务
加强公众教育
您更愿意通过哪种方式了解环保产品/服务?
社交媒体(小红书、微博等)
电商平台详情页与评价
朋友或家人推荐
线下活动或体验店
新闻媒体或纪录片
品牌官方网站
请对当前市场上环保产品/服务的“设计美观度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前市场上环保产品/服务的“整体性价比”进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府或社会组织在推动环保消费方面,最有效的措施是?
提供消费补贴或税收优惠
加强环保标准制定与市场监管
开展公众环保教育与宣传
建设更完善的回收与循环体系
鼓励企业研发创新
请描述一次您因为某个具体障碍(如价格、便利性、信任问题等)而放弃使用环保产品/服务的经历。
    ____________
为了鼓励您更频繁地使用环保产品/服务,您最希望看到哪些改变或支持?(如价格、产品、服务、政策等方面)
    ____________
您的性别
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
不愿透露
您目前居住的城市类型
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村

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