您通常通过哪些渠道了解或使用环保服务/产品？
手机App/小程序
官方网站
线下门店/回收点
社交媒体/社群
朋友/家人推荐
其他
您最关注环保服务的哪些方面？
功能实用性与便捷性
信息的准确性与透明度
服务的响应速度
价格或积分奖励的合理性
对个人环保贡献的可视化
社区互动与分享功能
其他
您希望环保服务App/平台能提供哪种核心功能？
废弃物分类与回收指导
个人碳足迹计算与追踪
环保积分兑换商品/服务
附近回收点/活动地图
环保知识科普与资讯
社区环保挑战/活动
其他
您对当前市场上环保服务类产品的信息透明度（如回收流程、积分规则）满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种环保行为激励方式？
直接现金/红包返利
积分兑换实物商品
兑换优惠券/服务
公益捐赠匹配
排行榜/荣誉勋章
对激励方式不感兴趣
您希望平台在“个人碳足迹追踪”功能中提供哪些数据？
交通出行碳排放
家庭能源消耗碳排放
饮食消费碳排放
废弃物处理碳排放
月度/年度减排报告与建议
与地区/全国平均水平的对比
对于环保回收服务，您最看重哪一点？
上门回收的便捷性
回收品类的广泛性
回收价格/积分的公平性
回收后处理流程的环保性
预约时间的灵活性
您有多大可能向朋友或家人推荐一个功能完善的环保服务App/平台？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)
您是否愿意参与由平台发起的线下环保活动（如清洁公园、植树）？
非常愿意，会主动关注
有兴趣，视活动内容和时间而定
不太愿意，更倾向于线上参与
完全不感兴趣
您认为一个优秀的环保服务平台应具备哪些社区互动功能？
经验/攻略分享区
环保任务/挑战组队
积分/成就排行榜
环保话题讨论区
二手物品交换/赠送区
线下活动报名与反馈
您对当前环保服务在“教育与科普”方面的表现满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供“环保信用分”体系（类似芝麻信用），您认为它应主要评估哪些行为？
持续参与回收/减排
参与社区活动与分享
环保知识学习与测试
邀请新用户参与
以上所有行为的综合
您对现有环保服务（如回收App、碳账户等）最不满意的一点是什么？
您愿意为获得更优质、更专业的环保服务（如精准碳测算、专属顾问）付费吗？
愿意，只要价值对等
可以考虑小额付费
更倾向使用免费基础服务
完全不愿意付费
您希望平台如何与您保持沟通与更新？
App推送通知
短信提醒
电子邮件简报
微信/社群消息
电话回访（可选）
不需要频繁沟通
在您看来，推动更多人参与环保行动，最有效的因素是？
便捷易用的工具
经济激励
社会认同感/荣誉
环保意识与知识
法规政策要求
请描述您理想中的“一站式”环保服务平台应具备的三个核心功能或特点。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外