您是我们的哪一类用户？
个人消费者
企业/机构采购者
经销商/合作伙伴
其他
您了解或享受过我们提供的哪些用户福利？（可多选）
产品积分/返利计划
旧品回收换新折扣
专属会员活动/体验
环保知识科普内容
优先新品体验资格
客服/售后绿色通道
社区/论坛交流特权
均不了解/未享受过
整体而言，您对我们现有用户福利体系的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的福利对您选择或持续使用我们产品的影响程度是？
非常重要，是主要考虑因素
比较重要，会加分
一般，影响不大
不重要，几乎不影响
基于您对我们福利和服务的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在使用我们的环保产品时，您对产品材料安全性的放心程度是？
非常放心，相信符合高标准
比较放心，但希望了解更多信息
一般，有些担忧
不太放心，存在疑虑
您认为我们产品在使用过程中的操作安全性如何？
非常安全，设计周到
比较安全，有明确指引
一般，需要注意
感觉有一定风险
您主要通过哪些渠道了解我们产品的安全性信息？（可多选）
产品说明书/标签
官方网站/APP
客服咨询
社交媒体/用户评价
新闻报道/第三方测评
销售人员介绍
几乎没有了解
我们的产品宣传中关于“环保”和“安全”的承诺，您认为与实际体验的符合程度是？
完全符合，甚至超出预期
基本符合
部分符合，有差距
不太符合，存在夸大
您认为我们在产品安全性方面，哪些环节最需要加强信息披露或改进？（可多选）
原材料来源与检测报告
生产过程的安全控制
使用过程中的潜在风险提示
废弃回收的安全处理
第三方安全认证公示
其他
如果发现产品存在潜在安全问题，您对我们处理此类事件的信心如何？
非常有信心，相信会负责任地处理
比较有信心
信心一般
缺乏信心
对于提升我们产品的安全性和您的信任度，您有什么具体的建议？
综合考虑福利、安全、品质等因素，您未来继续选择我们品牌的可能性是？