您对环保产品/服务（如可持续材料制品、节能家电、绿色食品等）的关注程度如何？
非常关注，是主要消费考量
比较关注，会优先选择
一般关注，偶尔选择
不太关注，很少选择
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解环保产品/服务的信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）商品详情页
品牌官方网站/APP
朋友/家人/同事推荐
线下实体店（如专卖店、超市专柜）
环保主题的博客、公众号或视频
其他
在购买环保产品时，您更倾向于选择线上购买还是线下购买？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
您选择线上购买环保产品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销活动多
产品种类更丰富，选择多
方便快捷，节省时间
便于比价和查看用户评价
送货上门，无需搬运
线上有更详细的环保认证/成分说明
其他
您选择线下购买环保产品的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸、试用产品
能即时获得产品，无需等待物流
信任实体店的品质保证
享受逛街和发现的体验
可以获得店员的专业讲解和推荐
支持本地/社区商家
其他
对于环保产品，您认为线上渠道在提供“产品真实环保信息”（如材料来源、生产过程、碳足迹等）方面做得如何？
非常透明和详细
比较透明
一般，信息有限或模糊
不太透明，难以验证
非常不透明
对于环保产品，您认为线下渠道在提供“产品真实环保信息”方面做得如何？
非常透明和详细
比较透明
一般，信息有限或模糊
不太透明，难以验证
非常不透明
在线上购买环保产品时，您最看重以下哪个因素？
清晰的环保认证/标准标识
详细的用户评价和晒单
品牌信誉和知名度
产品页面的环保理念阐述
优惠的价格和促销力度
在线下购买环保产品时，您最看重以下哪个因素？
产品的实际质感与体验
店员的专业知识和推荐
店铺的环境和品牌形象
即买即得的便利性
明确的环保标识和说明
您是否愿意为在实体店获得的“体验”（如触摸、试用、专业咨询）支付比线上略高的价格？
非常愿意
比较愿意
视产品和差价而定
不太愿意
完全不愿意
您认为线上购物平台（如淘宝、京东）在推广环保产品方面还可以做哪些改进？
设立更明显的环保产品专区/标签
要求商家提供更严格的环保认证
推出针对环保产品的专属优惠
增加产品碳足迹/环保效益的可视化展示
加强用户环保消费教育内容
您认为线下实体店在推广环保产品方面还可以做哪些改进？
提供更丰富的试用和体验机会
培训店员掌握更专业的环保知识
优化店内环保主题的陈列和氛围
举办环保主题的线下活动或工作坊
提供线上线下一体化的购买/服务体验
您是否参与过“线上浏览/研究，线下体验/购买”或“线下体验，线上下单”的混合购物模式来购买环保产品？
哪些类型的环保产品您更倾向于必须线下购买？（可多选）
服装鞋帽（需试穿）
家具家居（需感受材质尺寸）
生鲜食品（注重新鲜度）
护肤品/化妆品（需试用）
大家电（需现场查看）
没有必须线下的，都可线上
其他
总体而言，您对当前市场上环保产品线上购物体验的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前市场上环保产品线下购物体验的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您预计在环保产品上的消费支出会如何变化？
对于品牌或商家如何更好地融合线上线下渠道，为您提供无缝的环保产品购物体验，您有什么建议或期待？