在您看来，环保产品/服务主要涵盖哪些领域？（可多选）
食品饮料（如有机食品）
日用品（如可降解餐具、环保洗涤剂）
服饰鞋包（如可持续面料）
美妆个护（如无动物测试、环保包装）
家居电器（如节能家电）
出行方式（如共享交通、新能源汽车）
其他
您购买环保产品/服务的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每季度几次
很少购买
总体而言，您更倾向于通过哪种渠道了解和购买环保产品/服务？
线上渠道（如电商平台、品牌官网、社交媒体）
线下渠道（如实体店、市集、超市专柜）
线上线下结合，无明显偏好
选择线上渠道时，您主要看重哪些优势？（可多选）
产品信息透明，便于查询认证（如有机、碳中和）
选择丰富，品牌和产品种类多
价格优惠，促销活动多
购买便捷，节省时间
用户评价和社区分享参考价值高
配送包装环保（如无塑料填充）
其他
选择线下渠道时，您主要看重哪些优势？（可多选）
可以亲眼看到、触摸到产品实物，感受材质
能获得店员专业的讲解和即时咨询
购物体验更真实，有沉浸感（如环保主题店）
即买即得，无需等待配送
支持本地/社区经济
减少线上购物的包装浪费
其他
在线上购买环保产品时，您最常使用的平台是？
综合电商平台（如淘宝/京东）
垂直环保/生活方式电商平台
品牌官方网站/小程序
社交媒体平台（如小红书、抖音）
其他
在线下购买环保产品时，您最常光顾的场所是？
大型超市/卖场的环保专区
专门的环保/有机产品商店
周末市集/农夫市集
品牌自营的线下体验店
社区便利店/合作点
其他
请评价线上渠道在“提供详实可信的环保认证信息”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道在“提供真实可感的环保产品体验”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于高单价的环保产品（如大家电、家具），您更可能通过哪种渠道购买？
对于日常消耗型环保产品（如食品、洗护用品），您更可能通过哪种渠道购买？
线上渠道（定期囤货）
线下渠道（即需即买）
线上线下结合
哪些因素会阻碍您在线下渠道购买环保产品？（可多选）
附近缺乏相关实体店，购买不便
价格通常比线上高
店内产品种类有限
营业时间不灵活
对产品环保属性的介绍不够清晰
没有阻碍因素
其他
哪些因素会阻碍您在线上渠道购买环保产品？（可多选）
无法确认实物与描述是否一致（如材质、环保性）
担心物流包装不环保
退换货流程麻烦
担心买到“伪环保”或“漂绿”产品
没有阻碍因素
其他
您是否愿意为线下实体店提供的“体验服务”（如产品试用、环保工作坊）支付略高的价格？
您是否关注线上购买时，商家在物流环节的环保举措（如碳中和快递、循环包装）？
非常关注，并会优先选择
比较关注，会作为加分项
一般，知道但不太影响选择
不太关注
完全没关注过
综合考虑产品、价格、便利性和环保体验，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的购买渠道（线上/线下）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望通过哪些方式获得更多关于环保产品/服务的信息？（可多选）
线下体验店/快闪店
品牌举办的环保主题线下活动
电商平台的环保频道/榜单
社交媒体上的博主推荐/测评
品牌官方的邮件/短信推送
朋友/社群的口碑推荐
其他
对于融合线上线下优势，为您提供更好的环保消费体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村