您在过去一年中，购买环保产品（如可降解用品、节能电器、有机食品等）或使用环保服务（如二手平台、共享服务、碳积分等）的频率是？
几乎每周
每月几次
每季度几次
每年几次
从未购买/使用过
您通常通过哪些渠道了解环保产品/服务的信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
线下实体店/展会
朋友/家人推荐
新闻资讯网站/APP
短视频/直播平台
其他
在获取信息后，您更倾向于在线上还是线下完成最终的购买或决策？
几乎全部线上
大部分线上，小部分线下
线上线下各半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下
促使您选择线上渠道购买环保产品/服务的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
选择更丰富，便于比价
送货上门，方便快捷
用户评价和详情展示更全面
支持环保理念的品牌集中
其他
促使您选择线下渠道购买环保产品/服务的主要原因是什么？（可多选）
能亲眼看到、触摸到实物，质量更放心
可以即时获得，无需等待
享受实体店的体验和服务
支持本地/社区商家
参与线下环保活动或讲座
其他
对于高单价（例如超过1000元）的环保产品（如大家电、家具），您的购买渠道偏好是？
强烈偏好线上购买
比较偏好线上购买
没有明显偏好
比较偏好线下体验后购买
强烈偏好线下体验后购买
您认为目前线上渠道在销售环保产品时，最大的不足是什么？
产品真实性/环保资质难以验证
无法亲身感受材质、质感
物流包装可能不环保
售后服务（如退换货）不便
缺乏专业的线下咨询指导
没有明显不足
您认为目前线下渠道在销售环保产品时，最大的不足是什么？
价格通常更高
产品种类和品牌有限
地理位置不便到达
营业时间不灵活
信息透明度不如线上
没有明显不足
您是否愿意为具有明确环保认证（如中国环境标志、有机认证等）的产品支付溢价？
非常愿意，溢价20%以上也可接受
比较愿意，溢价10%-20%可接受
略微愿意，溢价5%-10%可接受
不太愿意，只接受相同价格
完全不愿意
您认为未来环保消费行业最值得关注的趋势有哪些？（可多选）
循环经济/二手交易平台兴起
碳积分/碳足迹追踪普及
品牌“绿色营销”更透明、可追溯
线上线下融合体验（如线上下单，线下回收）
环保材料和技术创新（如生物降解材料）
政策驱动下的强制环保要求
社区化、本地化的环保消费圈
其他
如果有一个平台能整合线上信息查询、比价和线下体验、回收服务，您使用此类融合服务的意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般，看具体服务内容
不太愿意使用
完全不愿意使用
您如何看待“直播带货”对推广环保产品的作用？
作用很大，能直观展示并教育消费者
作用较大，依赖主播可信度
作用一般，与其他产品推广无异
作用较小，容易流于营销
完全无作用，甚至可能因过度包装产生反效果
请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）线上或线下购买环保产品/服务的经历。
总体而言，您对当前市场上环保产品/服务的丰富度和可获得性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的观察，您认为未来3年，环保消费的主流场景会更偏向于？
彻底线上化
以线上为主，线下为辅
线上线下深度融合（O2O）
以线下体验为主，线上为辅
回归线下社区化
对于促进环保消费的健康发展，您还有哪些意见或建议？