环保用户养老需求与绩效满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解环保用户的养老需求,并收集您对我们服务绩效的满意度反馈。您的意见将帮助我们优化服务,更好地满足您的需求。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否已经开始规划或关注养老问题?
是,已开始详细规划
是,有关注但未详细规划
否,尚未开始关注
在考虑未来的养老生活时,您最关注以下哪些方面?(可多选)
经济保障(养老金、储蓄)
健康状况与医疗护理
居住环境(如养老社区、家庭适老化改造)
精神文化生活与社会参与
环保与可持续的养老生活方式
您认为一个理想的养老居住环境,其“环保”属性应主要体现在?
绿色建筑与节能设计
社区绿化与亲近自然
垃圾分类与资源循环
低碳出行与社区规划
以上全部
您对我们目前提供的环保养老相关信息/服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的环保养老信息在“及时性”方面表现如何?
非常及时
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后
您认为我们提供的环保养老信息在“准确性”方面表现如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
您希望通过哪些渠道获取环保养老相关的信息与服务?(可多选)
官方网站/APP
微信公众号/小程序
线下社区活动/讲座
电子邮件通讯
电话咨询
您有多大可能向身边有养老规划需求的朋友或家人推荐我们的服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更环保、可持续的养老产品或服务(如绿色养老社区、环保适老用品)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来我们增加哪些类型的环保养老服务或内容?(可多选)
绿色养老社区实地探访与评测
环保适老化家装改造指南
低碳养老生活技巧分享
相关政策与补贴解读
养老金融产品(如绿色养老信托)介绍
您认为我们服务人员的专业素养如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您认为我们处理用户咨询或反馈的响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
您对我们平台的易用性(如界面清晰、操作简便)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们环保养老服务的具体意见或改进建议:
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