环保客户满意度与压力来源调查

尊敬的环保行动者,您好!感谢您参与本次调查。我们旨在了解您在践行环保过程中遇到的挑战与压力,以及对我们服务的满意度,以帮助我们更好地为您提供支持。
您参与环保行动(如垃圾分类、低碳出行、减少塑料使用等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
几乎不
在您的日常生活中,践行环保时,主要压力来源是?(可多选)
信息获取困难(不知如何正确操作)
成本较高(如购买环保产品)
便利性不足(如缺乏回收设施)
社会或家庭支持不足
时间精力投入大
担心效果不明显
请对您目前获取环保知识或信息的便捷程度进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区或城市提供的环保设施(如分类垃圾桶、充电桩等)充足吗?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您通常通过哪些渠道了解环保信息?(可多选)
社交媒体(如微博、微信公众号)
新闻网站/APP
环保组织/社群
朋友/家人推荐
政府宣传
书籍/纪录片
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐积极参与环保的生活方式?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
践行环保给您带来的最大积极感受是?
为环境做贡献的成就感
节省开支
更健康的生活方式
融入社群的归属感
其他
当您的环保行为不被周围人理解或支持时,您的感受是?
感到沮丧,可能放弃
有些困扰,但会坚持
不受影响,坚持自我
积极沟通,尝试影响他人
请对市场上环保替代品(如可降解餐具、节能电器)的价格可接受度进行评分(1-完全无法接受,5-完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的支持来减轻环保压力?(可多选)
更清晰的环保指南与教程
更多的经济激励或补贴
更便捷的环保设施与服务
更强的社区互动与榜样力量
更权威的环保效果反馈
您认为企业/品牌在环保方面应承担的首要责任是?
提供环保的产品与服务
公开透明的环保信息
减少生产过程中的污染
倡导消费者环保行为
投资环保技术与研发
请分享一次您因坚持环保而感到特别有成就感或特别受挫的经历。(选填)
    ____________
展望未来,您对个人持续践行环保的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
为了感谢您的参与,我们可能后续提供环保小贴士或活动信息。您是否愿意留下联系方式?
愿意(请在下题填写)
不愿意
(若上题选择“愿意”)请留下您的邮箱或微信号:
    ____________

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