请问您目前是否拥有或使用新能源汽车？
是，我拥有并使用新能源汽车
否，我尚未拥有或使用新能源汽车
您主要通过哪种方式为您的爱车充电？
家用充电桩
公共充电站/桩
工作单位充电桩
以上都有，视情况而定
其他
请对您最常用充电方式的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些与新能源汽车相关的服务或福利？（可多选）
免费/优惠安装家用充电桩
赠送或积分兑换充电额度
免费或折扣的车辆保养服务
专属道路救援服务
车机流量/娱乐服务包
车主俱乐部/社群活动
购车金融补贴或优惠
积分商城兑换礼品
以上都没有使用过
总体而言，您对目前享受到的这些服务或福利的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您所使用的这个新能源汽车品牌或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过什么渠道了解或领取这些福利？
品牌官方APP
销售人员/客服告知
车主微信群/社区
官方网站或邮件
线下门店/服务中心
很少主动关注
您认为这些福利信息的获取是否清晰、便捷？（1分非常不清晰/不便捷，5分非常清晰/便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些福利对您来说最有价值？（可多选）
充电相关的优惠与便利
车辆保养与维修保障
保险与金融相关服务
车联网/智能服务
车主社群与活动
积分兑换体系
道路救援与安全保障
其他
您每周使用公共充电设施的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
请对您常用的公共充电站的设施环境（如卫生、照明、休息区）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长途出行前，您通常会如何规划充电？
提前用APP规划好沿途充电站
根据车辆剩余续航临时寻找
基本不跑长途或无需特别规划
依赖车机导航推荐
您希望未来增加或改进哪些方面的福利？（可多选）
更优惠、更稳定的充电价格
扩大充电网络覆盖，提高充电桩可用率
提供电池健康检测与保障
升级车机系统与智能功能
组织更多线下车主交流活动
提供更灵活的车辆置换或升级方案
加强售后服务响应速度
其他
您是否愿意为一些增值服务（如更快的充电速度、专属停车位、高级保养套餐）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
对于新能源汽车品牌提供的用户福利体系，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外