您是否已经拥有一辆新能源（纯电动/插电混动）汽车？
是，已购买
否，但计划在未来一年内购买
否，暂无购买计划
您购买或计划购买新能源车的主要驱动因素是什么？
环保理念
使用成本低（电费/保养）
政策支持（如补贴、牌照）
科技体验与智能化
驾驶体验（安静、加速快）
在购车决策时，您最关注车辆的哪些方面？
续航里程
充电速度与便利性
车辆安全性能
品牌与口碑
智能座舱与辅助驾驶功能
车辆售价与金融方案
售后服务网络
请对您目前所享受到的【购车补贴/税收减免】政策的满意度进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电设施的便利性如何？
非常便利，随处可见且无需排队
比较便利，基本能满足需求
一般，有时需要寻找或排队
不太便利，经常遇到问题
非常不便利，严重不足
您希望车企或第三方提供哪些类型的充电相关福利？
免费或折扣充电额度
家庭充电桩安装补贴
专属快充站或优先充电权
充电地图与实时状态查询优化
道路救援（含充电）服务
您有多大可能向朋友或同事推荐您购买的新能源汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对车辆【电池质保政策】（如年限/里程）的满意度如何？
除了车辆本身，哪些售后或用户权益对您最有吸引力？
终身免费基础保养
免费道路救援
车机流量赠送
OTA（空中升级）服务
用户社区活动与积分兑换
电池健康度检测服务
请描述一次您在充电或使用车辆过程中，最不满意的一次经历。
您对当前新能源汽车的【保值率】是否感到担忧？
非常担忧
有些担忧
一般，可以接受
不太担忧
完全不担忧
请对您所购品牌【官方APP】的功能与服务（如控车、充电、社区）进行满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对新能源品牌的忠诚度？
持续的产品质量与安全
透明且有竞争力的价格体系
高效、专业的售后服务
不断进化的软件与智能体验
丰富的用户互动与品牌活动
您是否愿意为更长的电池质保或更全面的服务包支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视具体价格和服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于未来新能源车的用户福利，您最期待的一项改进或创新是什么？
您主要通过哪些渠道了解新能源车的信息与福利政策？
品牌官网/APP
汽车垂直媒体（如汽车之家）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
线下门店/车展
总体而言，您对当前作为新能源车主的整体体验满意度打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上