您目前驾驶的新能源汽车品牌是?
比亚迪
特斯拉
蔚来
理想
小鹏
极氪
问界
其他
总体而言,您对当前所驾驶车辆的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您选择该品牌的主要原因是什么?(可多选)
品牌口碑/形象
车辆性能(续航、动力等)
智能化水平(车机、辅助驾驶)
外观设计
性价比
充电网络/服务
售后服务体验
环保理念认同
您对车辆的实际续航表现与官方标称的符合度评价是?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远超预期
您对该品牌充电网络(自营或合作)的覆盖与便利性是否满意?
您主要通过哪些渠道了解该品牌的信息或活动?(可多选)
品牌官方App
社交媒体(如微博、小红书)
汽车垂直网站/论坛
朋友/家人推荐
线下门店/车展
品牌官方车主活动
当车辆需要维修或保养时,您对品牌服务中心的体验如何?
您认为该品牌的智能化功能(如语音助手、辅助驾驶)对您的日常驾驶帮助大吗?
几乎没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
哪些因素可能会促使您在未来更换其他汽车品牌?(可多选)
车辆出现严重质量问题
售后服务体验差
竞品推出更具吸引力的车型/技术
品牌口碑/形象下滑
保值率过低
充电/补能体验不佳
一直有尝试新品牌的想法
您是否参与过该品牌组织的官方车主活动(如线下聚会、试驾活动等)?
如果参与过,您对车主活动的整体评价是?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
不适用(未参与过)
您是否关注该品牌发布的软件OTA更新?
非常关注,第一时间更新
比较关注,会择时更新
一般,随缘更新
不太关注
完全不关注
您认为该品牌在环保和可持续发展方面的努力,是否增强了您对品牌的好感?
完全没有
增强有限
有一定增强
增强较多
增强非常多
综合考虑,您未来再次购买该品牌新能源汽车的可能性有多大?
完全不可能
可能性较小
可能性一般
可能性较大
极有可能
您对该品牌提升用户忠诚度,还有哪些具体的意见或建议?