您目前拥有的新能源汽车品牌是？
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他
您拥有该品牌车辆的时间是？
少于6个月
6个月 - 1年
1 - 2年
2 - 3年
3年以上
当初促使您选择该品牌的最主要因素是？
品牌声誉
车辆性能（续航、加速等）
智能化/科技配置
外观设计
价格/性价比
售后服务政策（如换电、质保）
朋友/家人推荐
您对车辆的整体性能（如续航、动力、操控）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆的智能化功能（如车机系统、辅助驾驶）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌的充电/换电网络覆盖及便利性满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌的售后服务（如维修、保养、客户响应）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或同事推荐您目前使用的这个汽车品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通过哪些渠道了解其他品牌信息？（可多选）
汽车垂直网站/App
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/车友推荐
线下车展/门店
品牌官方发布会
如果未来更换车辆，您继续选择当前品牌的意愿有多大？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，会将其作为备选
不确定，看具体车型和价格
不太愿意，会考虑其他品牌
完全不愿意，肯定会换品牌
哪些因素会促使您在未来更换其他品牌？（可多选）
当前品牌车型迭代慢，缺乏吸引力
其他品牌在技术上（如续航、智能）有重大突破
对当前品牌的售后服务不满意
其他品牌提供了更优的性价比
个人喜好或生活方式改变
没有考虑过更换品牌
您认为当前品牌在提升用户忠诚度方面，哪些方面做得比较好？（可多选）
持续的OTA软件升级
完善的用户社区/车主活动
透明高效的客户服务
有竞争力的置换/复购政策
品牌价值观与文化认同
您对品牌社区/车主活动为您带来的归属感和价值感满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前品牌在提升用户忠诚度和口碑方面，最需要改进的一点是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上