您目前驾驶或拥有的新能源汽车品牌是？
特斯拉 Tesla
比亚迪 BYD
蔚来 NIO
小鹏 XPENG
理想 Li Auto
极氪 ZEEKR
问界 AITO
其他
您拥有该品牌车辆的时间是？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 2年
2年 - 3年
3年以上
您主要通过何种渠道了解到该品牌？
朋友/家人推荐
社交媒体/网络社区
线下车展/门店
汽车媒体评测
广告宣传
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对该品牌提供的【车辆本身（如性能、续航、设计）】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌提供的【售后服务质量（如维修、保养）】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌提供的【充电/换电网络便利性】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受过该品牌提供的哪些用户福利或权益？（可多选）
免费/优惠充电服务
免费/折扣保养
车辆软件OTA升级
车主俱乐部/专属社区
积分兑换礼品
道路救援服务
保险优惠
官方组织的车主活动
无
您对这些用户福利或权益的【整体满意度】如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些福利对提升您对品牌的【好感度】有多大帮助？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些福利对提升您的【品牌忠诚度】有多大帮助？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重以下哪些类型的用户福利？（最多可选3项）
直接经济实惠（如充电补贴、保养折扣）
车辆性能与功能提升（如OTA、硬件升级）
专属服务与便利（如优先服务通道、上门取送车）
社交与归属感（如车主活动、专属社区）
品牌文化认同（如周边产品、品牌活动参与）
安全保障（如延长质保、增强救援）
如果其他品牌提供更吸引人的福利政策，您会考虑更换品牌吗？
完全不会，已认定本品牌
可能性很小
可能会考虑
可能性很大
一定会考虑
您是否愿意为获得更优质的专属福利而支付一定的会员费或服务费？
您对该品牌在用户福利方面，最希望增加或改进的一项具体建议是什么？
未来1-2年内，您再次购车时，选择同品牌新能源车的可能性有多大？
几乎肯定
很有可能
可能性一般
可能性较小
几乎不可能
您的年龄区间是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的地区是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市