新能源用户使用频率及培训需求调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对新能源产品的使用习惯及培训需求,以便我们为您提供更精准的服务与支持。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您使用的新能源产品主要类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
氢燃料电池汽车
其他
您拥有/使用该新能源产品的时间是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您平均每周使用该新能源产品的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每周少于1次
您主要的使用场景是?
日常通勤(上下班/上学)
城市内短途出行(购物、访友等)
长途旅行/自驾游
商务/工作用途
其他
您单次出行的平均里程大约是?
10公里以内
10-30公里
30-50公里
50-100公里
100公里以上
您对当前车辆的续航表现是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常在哪里为车辆充电/补能?
家庭充电桩
公司/单位充电桩
公共充电站
换电站
混合使用多种方式
您使用公共充电设施时,遇到的最大困难是?
充电桩数量少/排队久
充电速度慢
充电费用高
App/支付操作复杂
设备故障率高
没有困难
您是否使用过车辆的智能驾驶辅助功能(如ACC、车道保持等)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
您对车辆中控屏/车机系统的操作熟练度如何?
非常熟练,所有功能都会用
比较熟练,常用功能都会用
一般,只会基本操作
不太熟练,经常需要摸索
非常不熟练
您希望获得哪些方面的培训或知识普及?(可多选)
电池保养与续航优化技巧
家用充电桩安装与使用指南
公共充电网络使用攻略(找桩、支付、故障处理)
智能车机与手机App深度操作
驾驶辅助功能安全使用教程
车辆定期检查与维护知识
省电/节能驾驶技巧
紧急情况处理(如车辆故障、事故)
最新政策与补贴解读
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线上视频课程/直播
线下车主讲堂/工作坊
图文/PDF操作手册
一对一专属客服指导
车主社群交流分享
您愿意为一次深度、系统的付费培训课程支付多少费用?
0元,希望免费
1-99元
100-299元
300-499元
500元以上
您认为当前产品说明书或官方提供的指导信息是否足够?
非常充足,完全满足需求
比较充足,基本满足需求
一般,有些地方不清楚
不太充足,很多疑问无法解答
非常不充足,信息匮乏
除了上述提到的方面,您还有哪些具体的培训需求或建议?
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