新能源用户满意度调查问卷

感谢您参与本次新能源用户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续改进我们的产品与服务。
您目前拥有的新能源车型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
您已使用该车辆多长时间?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
请对您车辆的整体外观设计(如造型、线条、颜色)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内饰质感与做工进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的实际续航里程(与官方标称相比)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪种方式为车辆充电?
家用充电桩
公共快充站
公共慢充站
公司/单位充电桩
其他
请对您所在地区公共充电设施的便利性(如数量、位置)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的动力性能(如加速、操控)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的智能座舱系统(如车机流畅度、语音识别、导航)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的驾驶辅助功能(如自适应巡航、自动泊车)的实用性与可靠性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购车时销售人员的专业性与服务态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆交付过程的效率与体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆售后服务的响应速度与专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆维修/保养的成本合理性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重新能源车辆的哪些方面?(可多选)
续航里程
充电速度与便利性
车辆安全性能
智能化与科技配置
车辆价格与保值率
品牌口碑与售后服务
外观与内饰设计
驾驶体验与舒适性
您有多大可能向亲友或同事推荐您所拥有的这个新能源品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前的燃油车/其他品牌新能源车相比,您对当前车辆的总体满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前车辆最需要改进的方面是?(可多选)
续航里程
充电技术/速度
车机系统稳定性
内饰用料与工艺
售后服务网络
车辆可靠性/小毛病
智能驾驶功能
其他
请分享您对品牌或车辆的任何其他具体建议或意见。
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