您目前使用的新能源产品类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
其他新能源车型
请对您车辆的整体续航表现满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的品牌/车型?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您主要通过哪些渠道为车辆充电?(可多选)
家用充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
商场/写字楼配套充电桩
其他
您对公共充电网络的便利性(如站点密度、寻找便捷度)满意吗?
您对公共充电桩的充电速度(如实际功率与标称功率的匹配度)满意吗?
在使用过程中,您遇到过哪些与充电相关的问题?(可多选)
充电桩故障/损坏
车位被燃油车占用
App/扫码支付失败
充电速度远低于预期
充电枪与车辆接口不兼容
未遇到过问题
请对车辆智能座舱系统(如车机流畅度、语音助手、应用生态)的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最看重的智能驾驶辅助功能有哪些?(可多选)
自适应巡航(ACC)
车道保持辅助(LKA)
自动泊车
导航辅助驾驶(NOA/NGP等)
交通拥堵辅助
很少或从不使用
您对车辆售后服务体系(如维修响应速度、服务专业性)的总体满意度如何?
在售后服务体验中,您认为最需要改进的一个方面是什么?
您对官方App的功能(如远程控制、充电地图、社区互动)满意吗?
您认为当前车辆在哪些方面仍有提升空间?(可多选)
冬季续航衰减
充电速度
智能驾驶功能稳定性
车机系统流畅度与更新
内饰质感与做工
乘坐舒适性(如隔音、减震)
车辆保值率
综合考虑产品、服务、品牌等因素,您未来换车时是否会继续选择该品牌?
请分享一个您在使用过程中最满意或印象最深刻的体验。
请提出一项您认为对提升新能源用户体验最为关键的改进建议。
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的省份/直辖市是?
北京市
上海市
广东省
浙江省
江苏省
四川省
其他省份