您目前主要使用的新能源产品/服务类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
电动两轮车/自行车
家庭储能/光伏系统
公共充电服务
其他
您使用该新能源产品/服务已有多长时间？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
总体而言，请您对当前使用的新能源产品/服务的综合满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您正在使用的这个新能源品牌/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，当前新能源产品/服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
续航里程/能量密度
充电/补能速度与便利性
产品/设备购置成本
使用/维护成本
安全性与可靠性
智能化与网联功能
售后服务与支持网络
品牌口碑与用户社区
其他
关于充电/补能体验，您认为目前最大的痛点是什么？
公共充电桩数量不足
充电桩布局不合理
充电速度慢
充电桩故障率高
充电费用过高
不同运营商App/支付不互通
家用充电桩安装困难
没有明显痛点
您对当前新能源产品的智能化水平（如车机系统、App远程控制、自动驾驶辅助等）满意吗？
非常满意，功能强大易用
比较满意，基本满足需求
一般，有提升空间
不太满意，功能不完善或体验差
非常不满意
您主要通过哪些渠道获取新能源产品/服务的相关信息？（可多选）
品牌官方网站/App
汽车/科技资讯网站/论坛
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
亲友/同事推荐
线下门店/车展
专业评测媒体/视频
其他
在考虑购买或更换新能源产品时，哪个因素对您的决策影响最大？
价格与性价比
品牌信誉与口碑
产品技术参数（如续航、性能）
设计与外观
智能化配置
售后服务保障
环保理念
您认为未来1-2年，新能源行业最可能取得突破性进展的领域是？
电池技术（如固态电池）
超快充技术
智能驾驶/车路协同
车辆与电网互动（V2G）
轻量化与新材料
商业模式创新（如电池租赁）
其他
您对新能源产品的二手保值率现状如何看待？
非常关注，是购买的重要考量因素
比较关注，但更看重使用体验
不太关注，技术更新快，计划长期使用
不关注，认为未来市场会改善
您希望品牌方在售后服务方面提供哪些额外支持？（可多选）
更长的整车/核心部件质保
更便捷的上门取送车/维修服务
更透明的维修保养价格体系
更完善的应急充电/救援服务
更活跃的车主社区与活动
二手车置换/回购服务
其他
您是否愿意为更环保的电池回收或碳足迹抵消计划支付额外费用？
非常愿意，支持可持续发展
比较愿意，如果费用合理
不太愿意，认为这应是企业责任
完全不愿意
请描述一次您在使用新能源产品/服务过程中，最不满意或遇到最大困扰的具体经历。
基于您的使用体验，请提出1-2条您认为对新能源产品/服务改进最为迫切的建议。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区