您目前使用的新能源产品类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
电动自行车/摩托车
家庭储能系统
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的新能源产品或品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对您所使用产品的续航能力/储能表现进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对充电/补能的便利性(如充电桩分布、充电速度、换电服务等)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的智能化功能(如车机系统、APP远程控制、智能驾驶辅助等)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后服务质量(如维修、保养、客服响应等)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前新能源产品最需要改进的方面有哪些?
续航里程/电池衰减
充电/补能基础设施
购车/购买成本
车辆安全性
智能化体验
售后服务与维修
二手车保值率
冬季性能表现
其他
您主要通过哪些渠道获取关于新能源产品的信息?
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下车展/门店
专业媒体评测
其他
您认为未来影响您再次购买或升级新能源产品的最主要因素是?
电池技术突破(如固态电池)
充电基础设施的完善度
产品价格与性价比
智能化与自动驾驶水平
品牌口碑与服务
环保政策与补贴
其他
您对“车电分离”(电池租赁)或“换电”模式的接受度如何?
非常愿意尝试,是未来的趋势
可以接受,取决于具体方案和成本
持观望态度,需要更多成功案例
不太能接受,更倾向于拥有完整产权
在充电/补能过程中,您遇到过哪些不便或困扰?请具体描述。
您对当前新能源产品的智能化功能(如车机、APP)有哪些具体的优化建议?
您是否愿意参与品牌组织的用户共创活动(如产品内测、设计讨论等)?
如果请您向产品设计师提一个最重要的改进建议,会是什么?
您认为当前新能源产品的宣传和营销,在哪方面最需要加强?
真实续航与性能的透明展示
安全技术原理的科普
智能化功能的场景化演示
售后服务保障的承诺
环保价值的深度传达
其他
您希望品牌方提供哪些增值服务或会员权益?
免费或优惠的充电服务
优先的售后服务通道
电池健康度检测与保障
OTA升级专属体验
线下车主社群活动
保险/金融优惠
其他
关于提升新能源产品的整体使用体验,您还有哪些其他想法或建议?