1. 您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、储能设备、家用光伏等）？
2. 您对新能源相关产品/服务的整体了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
3. 您主要通过哪些渠道了解新能源产品/服务的信息？（可多选）
社交媒体/网络平台
亲友推荐
线下门店/展会
电视/广播/报纸广告
企业官方宣传
其他
4. 您认为当前市场上，新能源产品/服务提供的用户福利（如购车补贴、充电优惠、免费保养等）整体吸引力如何？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较弱
完全没有吸引力
5. 在您接触过的新能源福利中，哪些类型对您最有吸引力？（可多选）
直接经济补贴/折扣
免费或优惠的能源补给（如充电、换电）
延长质保或免费保养服务
积分兑换礼品或服务
专属会员权益/优先权
环保贡献认证/奖励
其他
6. 请对您所了解或体验过的新能源福利政策的【清晰度与易理解性】进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请对您所了解或体验过的新能源福利政策的【申请与兑现的便利性】进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您认为新能源福利政策在多大程度上影响了您的购买或使用决策？
决定性影响
重要影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
9. 基于您目前的了解和体验，您有多大可能向亲友推荐使用新能源产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
10. 在未来一年内，您是否有计划购买或更深度使用新能源产品/服务？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视情况而定
暂时没有计划
完全没有计划
11. 如果未来计划使用，您主要考虑哪些类型的新能源产品/服务？（可多选）
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动自行车/摩托车
家庭储能系统
屋顶太阳能光伏系统
公共充电/换电服务
其他
12. 促使您考虑使用新能源产品/服务的主要因素是什么？（可多选）
使用成本更低
环保节能理念
政策支持与补贴
技术成熟与性能提升
配套设施日益完善
时尚潮流或社会认同
其他
13. 阻碍您使用新能源产品/服务的主要担忧是什么？（可多选）
初始购买成本高
续航里程焦虑
充电/补能不便
电池安全与寿命
产品保值率低
技术更新换代快
没有合适的产品
其他
14. 您希望未来新能源企业提供哪些新型福利或服务来提升您的使用意愿？
更灵活的金融方案（如电池租赁）
更完善的充电网络覆盖与预约
电池健康度终身保障
碳积分交易与变现
与智能家居/电网的联动服务
个性化定制服务
其他
15. 您对当前新能源行业在用户沟通与福利宣传方面的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
16. 对于提升新能源福利的满意度及您的使用意愿，您还有哪些具体的意见或建议？