您目前是否拥有或长期使用(如家庭主要用车)新能源汽车?
是,纯电动汽车(BEV)
是,插电式混合动力汽车(PHEV/增程式)
是,其他类型新能源车
否,但我有购买计划
否,暂时没有购买计划
您使用/拥有新能源汽车的时长是?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
您所使用的新能源汽车品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
理想 (Li Auto)
小鹏 (XPENG)
其他国产品牌
其他国外品牌
整体而言,您对您的新能源汽车使用体验的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您所使用的新能源汽车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素是促使您愿意向他人推荐该品牌新能源汽车的主要原因?(可多选)
车辆驾驶性能(加速、操控)
用车成本低(电费/保养)
智能科技与辅助驾驶功能
车辆外观设计与内饰质感
品牌形象与口碑
完善的充电网络/换电服务
优质的客户服务与售后
环保理念与社会责任感
哪些因素是阻碍您向他人推荐,或让您有所顾虑的主要原因?(可多选)
续航里程焦虑
充电便利性与时长(找桩难、排队、充电慢)
车辆保值率担忧
电池安全与寿命担忧
冬季或极端天气续航衰减明显
售后服务网点少或服务质量不佳
智能系统稳定性或软件问题
购车价格偏高
您认为,充电设施的便利性对您的推荐意愿影响有多大?
影响非常大,是决定是否推荐的关键
影响比较大,是重要的考量因素
影响一般,有更好,没有也能接受
影响较小,不是主要考虑因素
与同级别的传统燃油车相比,您认为新能源汽车的用车成本优势明显吗?
非常明显,节省了大量费用
比较明显,有一定节省
差不多,没有明显感觉
不明显,甚至更高
您认为目前新能源汽车的保值率情况如何?
比我想象的好,比较满意
一般,和燃油车差不多
比较差,是我担心的点
不了解/不关心
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的信息?
汽车垂直媒体/网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲朋好友推荐
品牌官方渠道(官网、门店)
线下车展/试驾活动
在您看来,一个“理想”的新能源汽车品牌,最应该具备的特质是什么?
极致的产品技术与可靠性
无焦虑的补能体验(超充/换电网络)
卓越的用户服务与社区运营
具有竞争力的价格与高性价比
强大的品牌影响力与高端形象
如果未来换车,您再次选择新能源汽车的可能性有多大?
非常大,会继续选择新能源车
比较大,倾向于新能源车
不确定,看当时的技术和市场情况
比较小,可能会转回燃油车或其他类型
您希望品牌方在哪些方面进行改进,以提升您的推荐意愿?(可多选)
扩大和优化充电/换电网络布局
提升电池技术(续航、安全、寿命)
提供更透明、更有竞争力的价格与保值政策
加强售后服务响应速度与专业性
增加用户社区活动与品牌互动
推出更丰富的车型选择(如SUV、轿车、MPV)
优化车机系统与软件体验
请用一句话描述您对新能源汽车未来发展的最大期待或建议。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市