您目前是否拥有或计划购买新能源车(纯电/插混/增程等)?
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划,但有关注
完全不感兴趣
当您考虑购买新能源车时,通常会通过以下哪些渠道主动获取信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
线下门店/车展
亲朋好友推荐
专业测评机构/媒体
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在以上所有渠道中,您认为哪个渠道的信息对您的最终购买决策影响最大?
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
线下门店/车展
亲朋好友推荐
专业测评机构/媒体
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
总体而言,您对汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)上关于新能源车信息(参数、评测、口碑)的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对短视频平台(如抖音、快手)上关于新能源车内容(车评人、用户分享)的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对社交媒体(如微博、小红书)上关于新能源车内容(用户笔记、话题讨论)的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对品牌官方渠道(官网、APP、官方社媒)发布信息的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种类型的内容最能提升您对某个新能源品牌的信任度?
专业、详尽的第三方实测数据(如续航、安全)
大量真实车主的长期使用口碑
品牌官方发布的核心技术讲解
权威媒体或机构的奖项/认证
透明公开的生产/服务流程展示
在社交媒体或短视频平台,哪些因素会显著降低您对相关新能源车内容的信任度?(可多选)
内容明显是广告/软文
博主/UP主与品牌有明确的商业合作声明
内容过于主观,缺乏数据支撑
评论区出现大量负面用户反馈
内容与已知事实或常识明显不符
发布者粉丝量少或内容质量低
其他
当不同渠道的信息(如官方宣传 vs 用户吐槽)出现矛盾时,您更倾向于相信哪一方?
更相信官方信息
更相信真实用户反馈
会多方查证,综合判断
不确定,感到困惑
基于您目前的认知和体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您关注或拥有的新能源品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些举措最能有效提升您对新能源品牌官方渠道的信任度?(可多选)
提供更透明、可追溯的电池安全与寿命数据
建立更便捷、公开的客户投诉与处理反馈机制
邀请用户参与产品改进或工厂参观活动
官方高管/工程师定期直播,直面用户疑问
公布第三方权威机构的认证与测试报告
其他
您认为,目前影响消费者对新能源车信任度的最大障碍是什么?
电池安全与续航焦虑
充电基础设施的便利性
车辆保值率与长期可靠性
售后服务与维修成本
品牌知名度与历史积淀
信息过载与真假难辨
请分享一个您通过特定渠道(如某篇测评、某个视频、某位朋友的推荐)建立或失去对某新能源品牌信任的具体经历或例子。
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区