您目前是否拥有或长期使用（如家庭主要用车）新能源汽车？
是，纯电动车
是，插电式混合动力车
是，增程式电动车
否，但我有购买意向
否，且暂无购买意向
您购买或考虑购买新能源汽车的主要驱动力是什么？
使用成本低（电费/保养）
环保理念
政策支持（如牌照、补贴）
科技体验与智能化
品牌/车型设计吸引
其他
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您使用或了解的新能源汽车品牌？
您对当前新能源汽车的整体安全性（如电池安全、车身结构）信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最能影响您对一个新能源汽车品牌的信任度？（最多选3项）
电池安全与寿命
车辆续航里程真实性
充电便利性与速度
车辆质量与可靠性
售后服务网络与质量
品牌口碑与用户评价
智能化与软件体验
价格与保值率
当您看到关于新能源汽车的负面新闻（如自燃、续航虚标）时，通常作何反应？
非常担忧，会重新评估自己的选择
有些担忧，但会关注品牌方的回应和后续处理
不太担忧，认为是个别现象或行业通病
不关心，与我无关
您认为当前主流新能源汽车品牌在“宣传承诺”与“实际体验”的一致性上做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取新能源汽车的口碑信息并建立信任？（最多选3项）
亲友/同事推荐
汽车垂直网站/论坛（如汽车之家）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
专业媒体评测
品牌官方发布会与宣传
线下试驾体验
用户社群/车友会
在购车决策过程中，第三方权威机构（如中保研、中汽研）的测试结果对您的影响有多大？
决定性影响，非常看重
重要参考，会综合考虑
略有参考，更信用户口碑
基本不关注
请描述一次让您对某个新能源汽车品牌（或车型）印象特别深刻（无论好坏）的真实经历或见闻。
您对新能源汽车的二手车保值率及电池衰减后的价值信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车企在发生产品安全或质量问题时，怎样的应对方式最能挽回您的信任？
第一时间公开透明地承认问题
迅速提出切实可行的解决方案（如召回、升级）
对受影响用户给予实质性补偿
加强后续质量管控的沟通
其他
未来，哪些技术或服务的进步能最有效地提升您对新能源汽车的长期信任？（最多选3项）
固态电池等更安全的电池技术
超快充网络（如800V）的普及
车电分离/电池租赁模式
更长的整车/三电系统质保
更精准的续航预测与管理
更完善的OTA升级与功能迭代
更透明公开的车辆数据查询
综合来看，相较于传统燃油车，您目前对新能源汽车的总体信任度处于什么水平？
显著高于燃油车
略高于燃油车
与燃油车基本相当
略低于燃油车
显著低于燃油车
对于构建新能源汽车行业的健康口碑与用户信任体系，您还有哪些意见或建议？