您目前是以下哪种新能源产品的用户？
纯电动汽车（BEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
增程式电动汽车（EREV）
氢燃料电池汽车（FCEV）
家庭储能系统/光伏发电用户
其他
您使用新能源产品（主要指车辆）的时长是？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的新能源品牌/产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您所使用的新能源产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息与动态？（可多选）
品牌官方网站/APP
汽车/科技垂直媒体
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
线下门店/车展
朋友/家人推荐
专业论坛/社群
其他
在购买或使用过程中，您与品牌官方（如APP、客服、门店）的互动频率如何？
非常频繁，几乎每周都有
比较频繁，每月几次
一般，偶尔互动
很少，仅在必要时
几乎没有互动
您参与过品牌方组织的哪些用户活动？（可多选）
线下车主活动/车友会
线上直播/云讲堂
产品内测/体验官
品牌社区发帖/互动
问卷调查/意见征集
从未参与过
您认为品牌方在倾听用户声音和改进产品方面做得如何？
非常好，能快速响应并落实
比较好，有反馈渠道和部分改进
一般，有反馈但改进不明显
比较差，反馈渠道不畅
非常差，完全感受不到
哪些因素会激励您更积极地参与品牌社区或活动？（可多选）
专属福利或积分奖励
产品功能优先体验权
与产品经理/工程师直接交流
认识志同道合的车友
对产品改进有实质影响力
获得社区荣誉/身份标识
您是否愿意成为品牌的“超级用户”或“共创官”，深度参与产品改进？
非常愿意，已申请或参与
比较愿意，有兴趣尝试
一般，看具体内容和时间
不太愿意，没太多时间
完全没兴趣
请对您所使用品牌APP（或主要线上平台）的功能丰富度与易用性进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源品牌与用户的沟通方式最需要改进的方面是？
沟通渠道的多样性与便捷性
信息反馈的响应速度
问题解决的实际效果
沟通内容的个性化与相关性
用户意见的透明化跟进
关于未来出行生态（如车家互联、V2G、自动驾驶），您最关注哪些方面？（可多选）
智慧能源管理（如波谷充电、反向供电）
智能座舱与生活场景融合
高级别自动驾驶功能
更完善的充/换电网络
车辆与智能家居的联动
目前不太关注
对于提升新能源用户的整体参与感和归属感，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上